Desempeño docente en la virtualidad y satisfacción del estudiante de Ingeniería Industrial en una universidad pública de Lima, 2021

Abstract

El objetivo de la investigación evidenció que existe una relación entre el desempeño docente y la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos del semestre académico 2021-I. La investigación fue de diseño no experimental transversal, de alcance correlacional descriptivo y método hipotético deductivo. La muestra estudiada fue de 210 alumnos. Se elaboró dos cuestionarios, el primero para medir el desempeño docente, que consta de 16 preguntas y el segundo para medir la satisfacción estudiantil que contiene 20 preguntas, la recolección de datos se hizo por medios virtuales, (respetando las medidas de aislamiento y distanciamiento social motivadas por la pandemia) mediante formularios de Google Forms. Para el análisis de datos se usó el software SPSS 25. Los resultados obtenidos con el estadístico Rho de Spearman relacionadas con las dimensiones: recursos del aprendizaje fue 0,842; competencias del docente fue 0,915; autoaprendizaje fue 0,989 y aprendizaje colaborativo fue 0,969. En general el desempeño docente con la satisfacción del alumno medido con Rho de Spearman fue de 0,975.

The objective of the research evidenced that there is a relationship between the teaching performance and the satisfaction of the students of the Faculty of Industrial Engineering of the Universidad Nacional Mayor de San Marcos in the academic semester 2021-I. The research was of a non-experimental cross-sectional design, with a descriptive correlational scope and a hypothetical deductive method. The sample studied was 210 students. Two questionnaires were developed, the first to measure teacher performance of 16 questions and the second to measure student satisfaction of 20 questions, data collection was done by virtual means, (respecting the measures of isolation and social distancing motivated by the pandemic ) using Google Forms forms. SPSS 25 software was used for data analysis. The results obtained with the Spearman Rho statistic related to the dimensions: learning resources was 0.842; teacher competencies was 0.915; self-learning was 0.989 and collaborative learning was 0.969. In general, teacher performance with student satisfaction measured with Spearman's Rho was 0.975.