Gestión administrativa y calidad de atención del paciente atendido en el hospital de policía Luis N. Sáenz, Lima - 2024

Abstract

Su propósito esencial fue definir correlación de administración y excelencia del cuidado al usuario del nosocomio Luis N. Sáenz de Lima en 2024. Mediante puesta en práctica del enfoque deductivo teórico y una perspectiva cuantitativa, se realizó indagación sencilla con diseño no exploratorio de correlación. Su evidencia se conformó por 132 pacientes escogidos a través de muestrario sencillo al azar probabilístico. Sus hallazgos evidenciaron conexión relevante de administración (Rho = 0.711, p = 0.000) y nivel de asistencia que estos usuarios percibieron. Adicionalmente, detectamos vínculos positivos en planificación y determinamos que la eficiente administración se torna esencial a fin de incrementar nivel de prestación en los hospitales. Basándose en estos descubrimientos, se sugirieron varias tácticas para mejorar la administración en el hospital y, consecuentemente, incrementar excelencia del cuidado otorgado a estos clientes sanitarios.

Its essential purpose was to define the correlation between administration and excellence in user care at the Luis N. Sáenz de Lima hospital in 2024. Through the implementation of the theoretical deductive approach and a quantitative perspective, a simple enquiry with a non-exploratory design of correlation was carried out. Its evidence consisted of 132 patients chosen by means of a simple probabilistic random sample. The findings showed a relevant connection between administration (Rho = 0.711, p = 0.000) and the level of care perceived by these users. In addition, we detected positive links in planning and determined that efficient management becomes essential in order to increase the level of care in hospitals. Based on these findings, several tactics were suggested to improve hospital management and, consequently, increase the excellence of care provided to these healthcare clients.