Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de pacientes post-operados – servicio de cirugía de un hospital de Caraz, Ancash. 2025

Abstract

La calidad del cuidado en enfermería es el reflejo del perfeccionamiento del cuidado, lo que influirá en la satisfacción del paciente y del mismo profesional enfermero, con la consiguiente disminución de cifras de morbimortalidad poblacional. Su objetivo: Determinar la calidad del cuidado de enfermería relacionada con la satisfacción de pacientes post-operados del servicio de cirugía de un hospital de Caraz. Estudio hipotético – deductivo, cuantitativo, no experimental, descriptivo – correlacional y corte transversal, muestra conformada por 100 pacientes post operados. Se aplicarán dos cuestionarios, elaborados por Ccencho G. En el 2022, quien realizó las pruebas de validez y confiabilidad, para el cuestionario de calidad, la validez fue por juicio de 3 expertos (prueba binomial= 0,011) y confiabilidad por prueba piloto (Alpha de Cronbach= 0,928); y el cuestionario de satisfacción fue validado por juicio de expertos (prueba binomial= 0,011) y la confiabilidad por prueba piloto (Alpha de Cronbach= 0,896). Para el análisis de datos, se empleará el programa SPSS v.26, para la conversión de las variables a niveles, se hará uso de distribución de frecuencias, media aritmética, Los resultados se presentarán en tablas de simple y doble entrada, con gráficos. Para la realizar la relación de las dos variables se utilizó la prueba estadística de Pearson.

The quality of nursing care is the reflection of the improvement of care, which will influence the satisfaction of the patient and the nursing professional himself, with the consequent decrease in population morbidity and mortality figures. Its objective: Determine how the quality of nursing care is related to the satisfaction of post-operative patients in the surgery service of a hospital in Caraz. Hypothetical study – deductive, quantitative, non-experimental, descriptive – correlational and cross-sectional, sample made up of 100 post-operative patients. Two questionnaires will be applied, prepared by Ccencho G. In 2022, who carried out the validity and reliability tests, for the quality questionnaire, the validity was by judgment of 3 experts (binomial test = 0.011) and reliability by pilot test (Alpha Cronbach's = 0.928); and the satisfaction questionnaire was validated by expert judgment (binomial test = 0.011) and reliability by pilot test (Cronbach's Alpha = 0.896). For data analysis, the SPSS v.26 program will be used, for the conversion of variables to levels, frequency distribution, arithmetic mean will be used. The results will be presented in single and double entry tables, with graphs. To establish the relationship between the two variables, the Pearson statistical test was used.