Sobrecarga laboral relacionado con el desempeño de enfermería en el área de emergencia de un hospital nacional del seguro social – 2023

Abstract

La sobrecarga laboral es una problemática que ha mellado de manera constante al sector de la salud, siendo uno de los mayores afectados el cuerpo de enfermería de las instituciones médicas, para el 2016, se evidencio un aumento del 41% de defunciones por cardiopatías relacionados al exceso de jornadas laborables, para el 2019-2021 la pandemia por COVID19, exhibió la situación crítica de salud en todo el mundo, elevando la sobrecarga laboral del personal de enfermería. En el Perú los profesionales que laboran en los servicios de emergencia suelen contar con una especialidad; lo cual los vuelve un personal valioso y altamente demandado. Asimismo la presente investigación tiene como objetivo el determinar la relación existente entre la sobrecarga laboral relacionado con el desempeño de enfermería en un hospital nacional delseguro social, de tipo cuantitativo, hipotético; aplicando elmétodo de encuesta a 60 enfermeras mediantedos instrumentos de recolección de datos, obteniendo los resultados en donde 40 enfermeros indicaron estar expuestos a un nivel medio de sobrecarga laboral, 37 indicaron que su carga física aumento a un nivel medio, 31 respondieron que la carga mental se elevó al nivel alto, 43 reconocieron que la dimensión de trabajos por turnos son accesibles y tratables ya que suelen estar a un nivel medio, 30 indicaron que los factores de organización están a un nivel alto y el desempeño de enfermería obtuvo como resultado eficiente, en conclusión la sobrecarga laboral tiene un efecto negativo en el desempeño del personal de enfermería debido a que se reduce el tiempo de atención a cada paciente, produce desgaste físico y mental generando en el personalde salud un déficit en el desempeño.

Work overload is a problem that has constantly dented the health sector, being one of the most affected the nursing staff of medical institutions, for 2016, there was an increase of 41% in deaths due to heart disease related to the excess working hours, for 2019-2021 the COVID-19 pandemic, exhibited the critical health situation throughout the world, increasing the work overload of nursing staff. In Peru, professionals who work in emergency services usually have a specialty; which makes them a valuable and highly demanded staff. Likewise, this research aims to determine the relationship between work overload related to nursing performance in a national social security hospital, of a quantitative, hypothetical type; applying the survey method to 60 nurses through two data collection instruments, obtaining the results where 40 nurses indicated that they were exposed to a medium level of work overload, 37 indicated that their physical load increased to a medium level, 31 responded that the mental load rose to a high level, 43 recognized that the dimension of shift work is accessible and treatable since they are usually at a medium level, 30 indicated that organizational factors are at a high level and nursing performance was obtained as a result Efficient, in conclusion, work overload has a negative effect on the performance of nursing staff because the care time for each patient is reduced, it produces physical and mental exhaustion, generating a performance deficit in health personnel.