Trato humanizado del personal de enfermería y su relación sobre la satisfacción de las madres en el servicio de Neonatología del Hospital Santa Gema II-2 n Yurimaguas, en el 2024

Abstract

La organización mundial de la salud (OMS), señala que la atención humanizada tiene el objetivo en brindar atención de calidad, garantizando así mejores respuestas en el recién nacido, mediante una labor de parto humanizado, contando el aspecto físico y emocionales. Este proyecto de investigación tendrá como objetivo “Determinar la relación del trato humanizado del personal de enfermería sobre la satisfacción de las madres en el servicio de Neonatología del Hospital Santa Gema II-2, Yurimaguas, en el año 2024.” Método de investigación; se utilizará cuestionarios estructurados y encuestas que han sido validados científicamente para asegurar la precisión y la relevancia de los datos obtenidos y evaluar el trato humanizado del personal enfermero sobre la satisfacción de las madres en el servicio de neonatología; el enforque de la investigación; que se empleara un enfoque cuantitativo, orientado a analizar datos que pueden ser medidos y cuantificados. Esto nos permite una evaluación objetiva de las variables involucradas. Población y muestra: para este estudio tendrá una población compuesta por 20 profesionales de enfermería en el servicio de Neonatología del Hospital Santa Gema II 2, Yurimaguas, en el 2024, se considerará a toda la población por lo cual no será necesario aplicar una muestra. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, se empleará una encuesta de variables relacionadas con la atención humanística y la relación entre la satisfacción materna y los servicios neonatales ya que son útiles para recopilar datos relevantes para el estudio.

The World Health Organization (WHO) points out that humanized care aims to provide quality care, thus guaranteeing better responses in the newborn, through humanized labor, taking into account the physical and emotional aspects. This research project will have the objective of “Determining the relationship between the humanized treatment of nursing staff and the satisfaction of mothers in the Neonatology service of the Santa Gema II-2 Hospital, Yurimaguas, in the year 2024.” research method; Structured questionnaires and surveys that have been scientifically validated will be used to ensure the precision and relevance of the data obtained and to evaluate the humanized treatment of the nursing staff on the satisfaction of mothers in the neonatology service; the research approach; that a quantitative approach be used, aimed at analyzing data that can be measured and quantified. This allows us an objective evaluation of the variables involved. Population and sample: for this study there will be a population made up of 20 nursing professionals in the Neonatology service of the Santa Gema II-2 Hospital, Yurimaguas, in 2024, the entire population will be considered, so it will not be necessary to apply a sample. Data collection techniques and instruments, a survey of variables related to humanistic care and the relationship between maternal satisfaction and neonatal services will be used since they are useful to collect relevant data for the study.