Clima organizacional y satisfacción laboral en efectivos policiales de la dirección de operaciones especiales de Ate Vitarte, Lima – 2025

Abstract

Esta investigación se planteó con el objetivo de analizar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en efectivos policiales. Para cumplir dicha meta, el estudio fue cuantitativo, no experimental, correlacional, básico y transversal; teniendo como población 2200 efectivos policiales que laboran en la Dirección de Operaciones Especiales y como muestra a 327 de los mismos, siendo elegidos mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, se emplearon como instrumentos Escala de Clima Social Laboral (WES) y la Escala de Satisfacción Laboral (ESL). Se encontró como resultado que el clima organizacional y la satisfacción laboral se correlacionan de manera significativa moderada positiva (rho=0.48; p=0.00); del mismo modo, la satisfacción laboral se correlacionó significativamente (p<0.05) con el clima laboral (rho=0.48), aspectos físicos (rho=0.38) y normatividad – organizacional (rho=0.33). Se concluyó que la presencia de un clima organizacional favorable en los efectivos policiales se asocia con niveles altos de satisfacción laboral.

This research aimed to analyze the relationship between organizational climate and job satisfaction among police officers. To achieve this goal, the study was quantitative, non-experimental, correlational, basic, and cross-sectional. The population consisted of 2,200 police officers working in the Directorate of Special Operations, and the sample comprised 327 officers, selected through non-probability convenience sampling. The instruments used were the Work Environment Scale (WES) and the Job Satisfaction Scale (ESL). The results showed a moderately positive correlation between organizational climate and job satisfaction (rho=0.48; p=0.00). Similarly, job satisfaction was significantly correlated (p<0.05) with work climate (rho=0.48), physical aspects (rho=0.38), and organizational norms (rho=0.33). It was concluded that a favorable organizational climate among police officers is associated with high levels of job satisfaction.