Síndrome de burnout en el personal que labora en oficinas farmacéuticas del distrito de Los Olivos, Lima 2023

Abstract

The present research aims to determine the Burnout Syndrome in personnel working in pharmaceutical offices in the Los Olivos district, Lima, 2023. The type of research was descriptive and cross-sectional. The sample consisted of 225 workers, including technical personnel and professional pharmacists. The results indicate that 66.2% exhibit a low level of Burnout Syndrome in the emotional exhaustion dimension; 71.1% exhibit a low level of Burnout Syndrome in the depersonalization dimension; and 28.0% exhibit a low level of Burnout Syndrome in the lack of personal accomplishment dimension. Among workers aged 51 to 61 years, 12.5% present a moderate level of Burnout Syndrome; among married workers, 12.1% present a moderate level; and among female workers, 6.7% present a moderate level. The thesis concluded that 88.0% of personnel working in pharmaceutical offices in the Los Olivos district present a low level of Burnout Syndrome.

La presente investigación tiene como objetivo determinar el Síndrome de Burnout en el personal que labora en oficinas farmacéuticas del distrito de Los Olivos. Lima 2023. El tipo de investigación fue descriptivo, de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 225 trabajadores entre personal técnico y profesional Químico farmacéutico. Los resultados reportan que el 66,2% presentan nivel bajo de síndrome de Burnout en su dimensión agotamiento emocional; el 71,1% presentan nivel bajo de síndrome de Burnout en su dimensión despersonalización; el 28.0% presentan nivel bajo de síndrome de Burnout en su dimensión falta de realización personal; del total de trabajadores con edad 51 a 61 años el 12,5% presentan SB medio ; del total de trabajadores con estado civil casado el 12,1% presentan SB medio; del total de trabajadores de sexo femenino el 6,7% presentan SB medio. El presente trabajo de tesis concluyó que el 88,0% del personal que labora en oficinas Farmacéuticas del distrito de Los Olivos presenta nivel bajo de síndrome de Burnout