Factores asociados con el agotamiento laboral en un servicio de farmacia hospitalaria, de un hospital de Lima Este, Lima - 2025

Abstract

El fin primordial que guía esta indagación es determinar los elementos asociados con el agotamiento laboral, en un servicio de farmacia hospitalaria, de un hospital de Lima Este, Lima 2025. La estrategia metodológica empleada se inscribe en un marco hipotético con sesgo cuantitativo; presenta un diseño no manipulado, y transversal correlacional. La colectividad considerada fue de 90 operarios adscritos al departamento de farmacia del Hospital de Lima Este Vitarte, con una muestra de 74 personas, de igual importancia, para recopilar los datos se manejaron 2 instrumentos: el primero sobre los factores asociados con 15 ítems y el segundo sobre el síndrome de burnout con 22 ítems, ambos instrumentos aplicados nos permitieron obtener los siguientes resultados: La edad (p=0.028), con una relación débil y negativa (Rho=-0.256) y las horas de trabajo diario (p = 0.033), con una correlación débil y positiva (Rho = 0.249), por lo tanto, son los únicos factores asociados que significativamente mostraron una relación con el agotamiento laboral; por lo tanto, se concluye que el personal de farmacia hospitalaria presenta agotamiento emocional moderado, con un 66,2% en nivel medio y 33.8% en nivel bajo; no se registraron casos de nivel alto, además, la alta percepción de realización personal tiene efecto de protección contra síndrome de agotamiento laboral pese a la fatiga moderada observada.

This research aimed to identify the specific elements linked to occupational burnout within a hospital pharmacy setting in East Lima, Lima 2025. The methodological strategy employed is part of a hypothetical framework with a quantitative bias; it presents an unmanipulated, cross-sectional correlational design. The group considered consisted of 90 workers assigned to the pharmacy department of the Lima Este Vitarte Hospital, with a sample of 74 people of equal importance. Data acquisition involved two distinct scales: a 15-item tool focused on associated factors and a 22-item instrument designed to evaluate burnout levels. The statistical analysis revealed that only age (p=0.028), with a weak and negative relationship (Rho = -0.256), and the duration of daily shifts (p = 0.033, Rho=0.249), displayed a significant correlation with occupational exhaustion. Notably, age showed a weak inverse relationship, while working hours presented a weak positive one. Consequently, the findings indicate that pharmacy personnel undergo moderate emotional strain, with 66.2% and 33.8% reporting medium and low levels, respectively, and an absence of high-tier cases. Additionally, a robust sense of personal achievement appears to mitigate the syndrome impact, notwithstanding the presence of moderate fatigue.