Inteligencia emocional y estrés laboral en los profesionales de enfermería de un hospital de Breña, Lima, 2023

Abstract

Los profesionales de enfermería deben aplicar habilidades tanto cognitivas como emocionales para poder ser capaces de enfrentar impactos y desafíos propios de la presión del entorno laboral. Por ello, el objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y estrés laboral en los profesionales de enfermería de un Hospital de Breña, Lima 2023. Asimismo, la metodología del estudio utilizó un método hipotético deductivo a través de un enfoque cuantitativo de tipo aplicado el cual se desarrolló en un diseño no experimental, descriptivo y correlacional. Por ello, se trabajó con una población de 254 y una muestra de 108 profesionales de enfermería bajo un muestreo no probabilístico por conveniencia, en donde se aplicó la técnica de la encuesta e instrumentos tipo cuestionarios adaptados de la tesis magistral de Gonzales y Sánchez (2020). Es así que, para medir las variables, inteligencia emocional y estrés laboral se validaron los instrumentos a través del juicio de 5 expertos y se halló la confiabilidad estadística por medio de la aplicación de una prueba piloto de 25 participantes de la muestra y se evidenció un coeficiente de correlación Alfa de Cronbach de 0,875 y 0,850 para ambos instrumentos que miden las variables. Finalmente, se dio a conocer que, existe relación significativa e inversa entre inteligencia emocional y estrés laboral (Rho = -0,855) en los profesionales de enfermería de un hospital de Breña, Lima, 2023.

Nursing professionals must apply both cognitive and emotional skills in order to be able to face the impacts and challenges of the pressure of the work environment. Therefore, the objective of the research was to determine the relationship between emotional intelligence and work stress in nursing professionals at a Hospital in Breña, Lima 2023. Likewise, the study methodology used a hypothetical deductive method through a quantitative approach. of an applied type which was developed in a non-experimental, descriptive and correlational design. For this reason, we worked with a population of 254 and a sample of 108 nursing professionals under a non-probabilistic sampling for convenience, where the survey technique and questionnaire-type instruments adapted from the magisterial thesis of Gonzales and Sánchez (2020) were applied. Thus, to measure the variables, emotional intelligence and work stress, the instruments were validated through the judgment of 5 experts and the statistical reliability was found through the application of a pilot test of 25 sample participants and evidenced a Cronbach's Alpha correlation coefficient of 0.875 and 0.850 for both instruments that measure the variables. Finally, it was revealed that there is a significant and inverse relationship between emotional intelligence and work stress (Rho = -0.855) in nursing professionals at a hospital in Breña, Lima, 2023.