Calidad de Servicio y Satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la  Botica Inkafarma en el distrito de San Juan de Lurigancho. Lima 2023

Casariego De La Cruz, James Pawnner; Flores Flores, Camilon

Publicación:
Calidad de Servicio y Satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la Botica Inkafarma en el distrito de San Juan de Lurigancho. Lima 2023

dc.contributor.advisor	Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
dc.contributor.author	Casariego De La Cruz, James Pawnner
dc.contributor.author	Flores Flores, Camilon
dc.date.accessioned	2024-04-23T21:07:10Z
dc.date.available	2024-04-23T21:07:10Z
dc.date.issued	2023-11-25
dc.description.abstract	Esta investigación que lleva de título “calidad de servicio y satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la botica Inkafarma en el distrito de san juan de Lurigancho. Lima 2023” tiene como objetivo general analizar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios que acuden la botica Inkafarma en el distrito de san juan de Lurigancho. El método de investigación utilizado es deductivo, enfoque cuantitativo y el diseño de investigación es no experimental ya que no hay manipulación de variables, se utiliza 385 usuarios como muestra que acuden a la botica Inkafarma quienes recibieron atención en dicho establecimiento farmacéutico. El instrumento fue validado por los expertos en el área y es aplicado a los usuarios.	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.13053/10835
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Norbert Wiener	es_ES
dc.publisher.country	Perú	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Calidad	es_ES
dc.subject	Satisfacción	es_ES
dc.subject	Usuarios	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
dc.title	Calidad de Servicio y Satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la Botica Inkafarma en el distrito de San Juan de Lurigancho. Lima 2023	es_ES
dc.title.alternative	Quality of Service and Satisfaction provided to users who come to the Inkafarma Pharmacy in the district of San Juan de Lurigancho. Lima 2023	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication
renati.advisor.dni	17846910
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-4168-0850
renati.author.dni	80448593
renati.author.dni	42125678
renati.discipline	917046
renati.juror	Parreño Tipan, Juan Manuel
renati.juror	Bustamante Fustamante, Flor Lidia
renati.juror	Esteves Cárdenas, Veronica Liset
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Farmacia y Bioquímica	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud	es_ES
thesis.degree.level	Título Profesional	es_ES
thesis.degree.name	Químico Farmacéutico	es_ES