Uso de plataformas virtuales y su relación con los niveles de satisfacción en estudiantes de una universidad privada, año 2021

Abstract

El trabajo de investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el uso de la plataforma virtual Runachay y la satisfacción de los estudiantes del curso de Seminario de Tesis III en una universidad privada. La investigación se desarrolló bajo el método hipotético – deductivo, enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal, correlacional, donde participaron 100 estudiantes que llevan el curso de Seminario de Tesis III de una universidad privada; se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumentos una ficha de recolección de datos y una Escala de Satisfacción sobre la Plataforma Virtual. Entre los resultados se tuvo que existe relación significativa entre el uso del foro respecto a la frecuencia (p=0.037) y las horas de uso (p=0.000); entre el uso de la videoconferencia, la frecuencia de uso (p=0.000) y las horas de uso a la semana (p=0.008); entre el uso del material virtual, la frecuencia de uso (p=0.000), las horas de uso a la semana (p=0.008), la utilidad de uso (p=0.000) y la satisfacción de los estudiantes del curso de Seminario de Tesis III en una universidad privada en el año 2021. Al final se concluyó que existe relación significativa entre el uso de la plataforma virtual Runachay (p=0.000) y la satisfacción de los estudiantes del curso de Seminario de Tesis III en una universidad privada en el año 2021.

The research work aimed to establish the relationship between the use of the Runachay virtual platform and the satisfaction of the students of the Thesis III Seminar course at a private university. The research was developed under the hypothetical-deductive method, a quantitative approach with a non-experimental, cross-sectional, correlational design, in which 100 students took the Thesis III Seminar course at a private university; The survey technique was used and as instruments a data collection sheet and a Satisfaction Scale on the Virtual Platform. Among the results, there was a significant relationship between the use of the forum regarding the frequency (p = 0.037) and the hours of use (p = 0.000); between the use of videoconferencing, the frequency of use (p = 0.000) and the hours of use per week (p = 0.008); between the use of virtual material, the frequency of use (p = 0.000), the hours of use per week (p = 0.008), the usefulness of use (p = 0.000) and the satisfaction of the students of the Seminar of Thesis III in a private university in 2021. In the end it was concluded that there is a significant relationship between the use of the Runachay virtual platform (p = 0.000) and the satisfaction of the students of the Thesis III Seminar course in a private university in the year 2021.