Análisis del ejercicio de los derechos arco en el marco de la protección de datos personales en el Ministerio de Salud, Lima 2022 - 2023

Abstract

Introduccion: En la presente investigación, se aborda la protección de los datos personales como un tema prioritario en la era digital, especialmente en instituciones públicas como el Ministerio de Salud (MINSA). En este marco, la presente investigación analiza el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) durante el periodo 2022-2023, con el propósito de identificar avances, desafíos y oportunidades de mejora en la implementación de estos derechos. El objetivo del estudio fue examinar cómo se ejecutan los derechos ARCO en el contexto del MINSA, evaluando su nivel de cumplimiento según lo estipulado en la Ley N° 29733. La metodología empleada fue cualitativa, utilizando entrevistas semiestructuradas con funcionarios clave y análisis documental de normativas y procedimientos vinculados a la gestión de datos personales. Los resultados muestran que el ejercicio de los derechos ARCO se alinea con los principios de consentimiento, finalidad, calidad y seguridad. Sin embargo, se evidenciaron desafíos importantes: el derecho de acceso necesita mayor sensibilización ciudadana, el proceso de rectificación enfrenta limitaciones por la burocracia y la falta de transparencia, la cancelación requiere auditorías más frecuentes, y la oposición, aunque fortalecida por iniciativas de sensibilización, necesita mayor soporte tecnológico y educativo. En conclusión, aunque se han logrado avances significativos en la implementación de los derechos ARCO, persisten áreas de mejora relacionadas con la simplificación de procesos, la transparencia institucional y la educación ciudadana. Estas acciones son fundamentales para garantizar una gestión eficiente y segura de los datos personales en el ámbito de la salud pública.

Introduction: In this research, the protection of personal data is addressed as a priority issue in the digital age, especially in public institutions such as the Ministry of Health (MINSA). In this framework, this research analyzes the exercise of ARCO rights (Access, Rectification, Cancellation and Opposition) during the period 2022-2023, with the purpose of identifying progress, challenges and opportunities for improvement in the implementation of these rights. The objective of the study was to examine how ARCO rights are executed in the context of the MINSA, evaluating their level of compliance as stipulated in Law No. 29733. The methodology used was qualitative, using semi-structured interviews with key officials and documentary analysis of regulations and procedures related to the management of personal data. The results show that the exercise of ARCO rights is aligned with the principles of consent, purpose, quality and security. However, significant challenges were identified: the right of access requires greater public awareness, the rectification process faces limitations due to bureaucracy and lack of transparency, cancellation requires more frequent audits, and opposition, although strengthened by awareness initiatives, needs greater technological and educational support. In conclusion, although significant progress has been made in the implementation of ARCO rights, there are still areas for improvement related to the simplification of processes, institutional transparency and citizen education. These actions are essential to ensure efficient and secure management of personal data in the field of public health.