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Gestión tributaria para mejorar la recaudación de los arbitrios en la municipalidad del distrito de Ate Vitarte, Lima 2018

Resumen

El presente estudio expone la importancia de una gestión tributaria para incrementar la recaudación de los arbitrios municipales, considerando que la falta de cultura tributaria es uno de los principales factores del cual existe el incumplimiento de los pagos de los tributos o arbitrios por parte de los contribuyentes. Para la investigación se aplicó el sintagma holístico, con un enfoque mixto de tipo descriptivo, analítico y proyectivo con un diseños de tipo no experimental lo cual se utilizó el instrumento cuantitativo, la muestra seleccionada para aplicar el instrumento fueron 30 trabajadores de la municipalidad con una selección de 19 ítems, de tal manera se utilizó para el instrumento cualitativo para este instrumento se elaboró 7 ítems del cual se realizó la entrevista. Los resultados obtenidos según los instrumentos realizados de manera cualitativo y cuantitativo, señaló que existe una mala gestión de cobranza esto se debe a que el contribuyente desconoce sus obligaciones tributarias, asimismo existe un alto riesgo de morosidad. De acuerdo a los problemas identificados se propone mejorar la gestión de cobranza y disminuir el riesgo de morosidad a través de incentivos en los pagos de los arbitrios, realizando un estudio socio económico a los contribuyentes.