Clima organizacional y satisfacción laboral en enfermería en tiempos de Covid-19 en el servicio de emergencia del hospital Carlos Lanfranco La Hoz. Puente Piedra. 2022

Abstract

El objetivo general fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en enfermería en tiempos de COVID-19 en el servicio de emergencia de un hospital de Lima. 2022. Metodología: investigación de enfoque cuantitativo, no experimental, correlacional y de corte transversal. Se encuestó a 122 ix enfermeras, usando un Cuestionario sobre clima organizacional validado en el Perú; y el instrumento de satisfacción laboral del Ministerio de Salud-Perú; también adaptada por Vallejos, (2017). Los resultados mostraron al aplicar la prueba estadística de Chicuadrada, la existencia de relación entre clima organizacional y satisfacción laboral (χ2=48, 272), (p=0.000), evidenciándose que a mayor clima organizacional, mayor es el nivel de satisfacción laboral (Tau-b de Kendall es 0.627). Se encontró como principales características sociodemográficas y laborales un 54.1% son técnicos de enfermería y un 45.9% son enfermeras(os); el 79.5% del personal son adultos (30 a 59 años), predomina el sexo femenino (77.9%); el 26.2% labora en la UCIN; sólo el 34.4% del personal es nombrado; el 52.5% es CAS COVID; el 39.3% tienen 10 o más años de experiencia laboral; más de la mitad (54.9%) del personal de enfermería tiene 3 o menos años de trabajo en el servicio de emergencia. El 67.2% del personal cuenta con especialidad en emergencias y/o estudios de perfeccionamiento. El 53.3% del personal de enfermería percibió como bueno el clima organizacional. El 57.4% del personal de enfermería percibió como medio la satisfacción laboral.

The general objective was to determine the relationship between the organizational climate and job satisfaction in nursing in times of COVID-19 in the emergency service of a hospital in Lima. 2022. Methodology: research with a quantitative, nonexperimental, correlational and cross-sectional approach. Were surveyed 122 nurses, wearing a Questionnaire about organizational climate validated in Peru; and the instrument of job satisfaction of the Ministry of Health-Peru; also adapted by Vallejos, (2017).The results showed when applying the Chi-square statistical test, the existence of a relationship between organizational climate and job satisfaction (χ2=48, 272), (p=0.000), evidencing that the higher the organizational climate, the higher the level of job satisfaction (Tau -b for Kendall is 0.627). The main sociodemographic and labor characteristics were found: 54.1% are nursing technicians and 45.9% are nurses; 79.5% of the personnel are adults (30 to 59 years old), the female sex predominates (77.9%); 26.2% work in the NICU; only 34.4% of the staff are appointed; 52.5% is CAS COVID; 39.3% have 10 or more years of work experience; more than half (54.9%) of the nursing staff have worked in the emergency service for 3 or less years. 67.2% of the personnel have a specialty in emergencies and/or advanced studies. The 53.3% of the nursing staff perceived the organizational climate as good. 57.4% of the nursing staff perceived job satisfaction as a medium.