Gestión de los servicios de salud del personal de    enfermería y satisfacción del paciente en un policlínico, San Juan de Lurigancho, 2022

Ventura López, María de los Ángeles

Publicación:
Gestión de los servicios de salud del personal de enfermería y satisfacción del paciente en un policlínico, San Juan de Lurigancho, 2022

dc.contributor.advisor	Millones Gomez, Segundo German
dc.contributor.author	Ventura López, María de los Ángeles
dc.date.accessioned	2023-12-12T22:30:37Z
dc.date.available	2023-12-12T22:30:37Z
dc.date.issued	2023-10-30
dc.description.abstract	Las preocupaciones sobre la gestión y calidad de atención en los servicios de salud vienen desde siglos atrás. La calidad de la atención se refiere al grado en que los servicios sanitarios dirigidos a la población incrementen la probabilidad de tener una mayor cantidad de resultados de salud deseados. Esto es parte de alcanzare la cobertura sanitaria universal. Sobre esto la Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que entre 5,7 y 8,4 de defunciones anuales se dan a una mala gestión en salud y calidad de atención en los países en vías de desarrollo (representa el 15% de defunciones en general). Además, se calcula que por año se pierden de 1,4 a 1,6 billones de dólares en productividad. También se señala que un 33% de individuos informan de experiencias negativas (Largas horas de espera, atención corta e irrespetuosa) de atención en salud.	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.13053/10030
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Norbert Wiener	es_ES
dc.publisher.country	Perú	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Gestión de recursos de personal en salud	es_ES
dc.subject	Servicios de salud	es_ES
dc.subject	Personal enfermero	es_ES
dc.subject	Satisfacción de usuario (Fuente: DeCS)	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.title	Gestión de los servicios de salud del personal de enfermería y satisfacción del paciente en un policlínico, San Juan de Lurigancho, 2022	es_ES
dc.title.alternative	Management of health services of nursing staff and patient satisfaction in a polyclinic, San Juan de Lurigancho, 2022	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication
renati.advisor.dni	10690269
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-4018-6140
renati.author.dni	71014505
renati.discipline	913027
renati.juror	Caycho Valencia, Félix Alberto
renati.juror	Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
renati.juror	Basurto Santillan, Ivan Javier
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Ciencias de Enfermería con Mención en Gerencia de los Cuidados de Enfermería	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Norbert Wiener. Escuela de Posgrado	es_ES
thesis.degree.level	Maestro	es_ES
thesis.degree.name	Maestro en Ciencias de Enfermería con mención en Gerencia de los Cuidados de Enfermería	es_ES