Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el  Hospital Sub Regional de Andahuaylas, Apurímac 2023

Salazar Flores, Yescenia

Publicación:
Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el Hospital Sub Regional de Andahuaylas, Apurímac 2023

dc.contributor.advisor	Cuba Carbajal, Nestor
dc.contributor.author	Salazar Flores, Yescenia
dc.date.accessioned	2023-09-26T20:41:26Z
dc.date.available	2023-09-26T20:41:26Z
dc.date.issued	2023-07-26
dc.description.abstract	La investigación lleva por título “Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023”, objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023. metodología del estudio: Para el tipo de investigación no experimental se utilizó un diseño de estudio transversal y correlacional. 153 usuarios componían la población, mientras que 109 usuarios constituían la muestra. El instrumento se utilizó para recoger datos relativos a las variables gestión administrativa y calidad del servicio. Resultados: La hipótesis alternativa que respalda la presencia de una correlación entre la variable uno y la variable dos, puesto que se acepta sobre la base del resultado de Rho Spearman, que fue de 0,745 con un valor de significancia de 0,000. La variable de gestión administrativa y la calidad del servicio mostraron una fuerte asociación positiva, lo que concuerda con el objetivo general. Conclusión: Se encontró que la variable gestión administrativa y calidad de servicio están altamente correlacionados positivamente en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.13053/9488
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Norbert Wiener	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Gestión	es_ES
dc.subject	Administrativa	es_ES
dc.subject	Calidad de servicio	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.title	Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el Hospital Sub Regional de Andahuaylas, Apurímac 2023	es_ES
dc.title.alternative	Administrative management and its relationship with the quality of service in the subregional hospital of Andahuaylas, Apurímac 2023	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication
renati.advisor.dni	40029894
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-7767-3751
renati.author.dni	48589513
renati.discipline	417627
renati.juror	Raffo Ibarra, Guillermo Alejandro
renati.juror	Vargas Merino, Jorge Alberto
renati.juror	Basurto Santillan, Iván Javier
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Privada Norbert Wiener - Escuela de Posgrado	es_ES
thesis.degree.level	Maestro	es_ES
thesis.degree.name	Maestro en Gestión Pública y Gobernabilidad	es_ES