Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del adulto mayor en el servicio de medicina de un hospital regional de Ancash 2025

Abstract

El cuidado proporcionado por el personal de enfermería goza de gran reputación a nivel global y se aplica en distintas entidades, tanto del ámbito gubernamental como privado, sin importar su jerarquía. La asistencia de enfermería de primer nivel busca impulsar la profilaxis, el reconocimiento de dolencias, la sanación, la rehabilitación y la preservación de la salud, siguiendo parámetros de excelencia predefinidos. Así, los usuarios juzgan la aptitud del servicio, estimando si sus anhelos fueron satisfechos. Esta indagación pretende examinar el vínculo entre la asistencia de enfermería de calidad y satisfacción de personas adultas mayores en la sección de medicina de un hospital en Áncash durante el año 2025. Se adoptarán perspectivas hipotético-deductivas, empleando una metodología cuantitativa, con una orientación práctica que señala la conexión existente, a través de un esquema que registra un instante concreto, con análisis en vez de pruebas. Se escogerá una selección de 80 usuarios adultos mayores del área de medicina del hospital de Áncash. Se efectuarán sondeos usando un cuestionario de: calidad del cuidado enfermero y satisfacción del adulto mayor adaptado para hospitales, el cual se examinará mediante información numérica y estadística. Los datos se organizarán, se guardarán en una base de datos y se analizarán usando software informático (Excel y SPSS). A su vez, los datos se estudiarán y exhibirán en tablas y diagramas según se juzgue oportuno; al final, se realizará un estudio e interpretación de los mismos mediante pruebas de Rho de Spearman para tasar la exactitud de las hipótesis planteadas en este estudio.

The care provided by nursing staff enjoys a high global reputation and is applied in various entities, both governmental and private, regardless of their hierarchy. Primary care nursing care seeks to promote prophylaxis, illness recognition, healing, rehabilitation, and health preservation, following predefined parameters of excellence. Users thus judge the adequacy of the service, assessing whether their needs have been met. This study aims to examine the link between quality nursing care and satisfaction among older adults in the medical department of a hospital in Ancash during the year 2025. Hypothetical-deductive perspectives will be adopted, employing a quantitative methodology, with a practical orientation that highlights the existing connection through a framework that records a specific moment, with analysis instead of evidence. A selection of 80 older adult users from the medical department of the Ancash hospital will be chosen. Surveys will be conducted using a hospital-adapted questionnaire on the quality of nursing care and satisfaction of older adults. The questionnaire will be examined using numerical and statistical data. The data will be organized, stored in a database, and analyzed using software (Excel and SPSS). The data will then be analyzed and displayed in tables and diagrams as appropriate. Finally, Spearman's Rho tests will be used to assess the accuracy of the hypotheses presented in this study.