Cuidado humanizado de enfermería y ansiedad en pacientes prequirúrgicos. Hospital de Chota, Cajamarca – 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el cuidado humanizada de enfermería con la ansiedad en pacientes prequirúrgicos de un hospital de Chota, Cajamarca. La investigación se desarrolló una metodología: hipotético-deductivo, con enfoque cuantitativa, aplicada, con diseño: correlacional de corte transversal; la muestra estuvo constituida por 105 pacientes preoperatorios. Se utilizaron dos instrumentos, la Escala Likert que evalúa el cuidado humanizado y la Escala de Zung tipo Likert orientado a indagar la ansiedad. Encontrándose que en las personas que presentaron alto nivel humanizado en enfermería, 45,7% percibieron nivel medio de ansiedad prequirúrgica y el 43,8% registraron nivel bajo. Por dimensiones, los pacientes que presentaron alto nivel de cualidad del hacer de enfermería tuvieron ansiedad media 41,0% y ansiedad baja 38,0%; los que tenían alta apertura a la comunicación enfermera (o) – paciente tuvieron ansiedad media 44,8% y ansiedad baja 42,9%; y los que tuvieron alta disposición para la atención del cuidado humanizado tenían ansiedad media 43,8% y ansiedad baja 41,9%. No se encontró relación entre la ansiedad en pacientes que están a punto de ser operados y el cuidado humanizado del personalde enfermería (Tau-b de Kendall, valor p: 0,123). En cuanto a las dimensiones, tampoco se halló relación entre la apertura de comunicación entre enfermera(o) y paciente (p-valor: 0,156), la disposición para la atención (p-valor: 0,185) y las cualidades del hacer de enfermería (p-valor: 0,120) con el valor de ansiedad.

The study aimed to determine the relationship between humanized nursing care and anxiety levels in pre-surgical patients at a hospital in Chota, Cajamarca, in. The research employed a hypothetical-deductive methodology with a quantitative, applied, cross-sectional correlational design. The sample consisted of 105 pre-operative patients. Two instruments were used: the Likert Scale, which assesses humanized care, and the Zung Self-Rating Anxiety Scale (Likert-type), designed to measure anxiety. The findings showed that among patients who experienced a high level of humanized nursing care, 45.7% perceived a medium level of pre-surgical anxiety, while 43.8% registered a low level. By dimension, patients who experienced a high level of nursing quality had medium anxiety (41.0%) and low anxiety (38.0%); those who demonstrated high openness to nurse-patient communication had medium anxiety (44.8%) and low anxiety (42.9%). Those who showed a high willingness to receive humanized care had medium anxiety (43.8%) and low anxiety (41.9%). No relationship was found between anxiety in patients about to undergo surgery and the humanized care provided by nursing staff (Kendall's Tau-b, p-value: 0.123). Regarding the dimensions, no relationship was found between open communication between nurse and patient (p-value: 0.156), willingness to provide care (p-value: 0.185), or the qualities of nursing practice (p-value: 0.120) with anxiety levels.