Publicación:
Nivel de satisfacción y la calidad de atención percibida por el usuario externo en la cadena de boticas AFJA 2019

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dc.contributor.advisorRivera Lozada de Bonilla, Oriana
dc.contributor.authorEnciso Chincha, Miguel Angel
dc.date.accessioned2022-01-20T05:41:02Z
dc.date.available2022-01-20T05:41:02Z
dc.date.issued2021-10-07
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención de los usuarios que asistieron a la cadena de boticas AFJA, durante el periodo de meses Enero – Junio del año 2019, bajo una metodología dees_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13053/5388
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Privada Norbert Wieneres_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/linceces/by
dc.sourceRepositorio institucional-WIENERes_ES
dc.sourceUniversidad Privada Norbert Wiener - WIENERes_ES
dc.subjectCadena de boticases_ES
dc.subjectCorrelación de Spearmanes_ES
dc.subjectSERVQUALes_ES
dc.subjectCalidad de atenciónes_ES
dc.subjectNivel de satisfacciónes_ES
dc.subjectCadena de boticases_ES
dc.subjectCorrelación de Spearmanes_ES
dc.subjectSERVQUALes_ES
dc.subjectCalidad de atenciónes_ES
dc.subjectNivel de satisfacciónes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.titleNivel de satisfacción y la calidad de atención percibida por el usuario externo en la cadena de boticas AFJA 2019es_ES
dc.title.alternativeLevel of satisfaction and the quality of care perceived by the external user in the AFJA 2019 apothecary chaines_ES
dc.title.alternativeNível de satisfação e a qualidade do atendimento percebido pelo usuário externo na rede de boticários AFJA 2019es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
renati.advisor.dni48664887
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6546-3570
renati.author.dni10551396
renati.discipline419257
renati.jurorLoayza Alarico, Manuel Jesús
renati.jurorMaguiña Palma, Misael Erikson
renati.jurorVargas Merino, Jorge Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría de Gestión en Saludes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Norbert Wiener. Escuela de Posgradoes_ES
thesis.degree.levelMaestroes_ES
thesis.degree.nameMaestro de Gestión en Saludes_ES

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