Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del hospital de Huaral - 2024

Abstract

Objetivo: determinar cómo la calidad del cuidado de enfermería se relaciona con la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital de Huaral, 2023. Métodos: tendrá enfoque cuantitativo, diseño transversal y no experimental, alcance descriptivo correlacional. La población consideró a 120 pacientes atendidos en el área de emergencia; para determinar la muestra de 91 pacientes se emplearon procedimientos de cálculo estadístico. La técnica será la encuesta y el instrumento el cuestionario para medir ambas variables. Para efectuar el análisis de los datos recogidos se empleará el software SPSS vs. 27, de forma que se puedan realizar las estadísticas descriptivas, mediante tablas de frecuencia y las estadísticas inferenciales, a través de la contrastación de hipótesis, la cual será realizada mediante la prueba no paramétrica de Rho de Spearman, previamente corroborada a través de la prueba de normalidad de Kolmogorov Smirnov.

Objective: determine how the quality of nursing care is related to patient satisfaction in the emergency service of a hospital in Huaral, 2023. Methods: it will have a quantitative approach, cross-sectional and non-experimental design, correlational descriptive scope. The population considered 120 patients treated in the emergency area; To determine the sample of 91 patients, statistical calculation procedures were used. The technique will be the survey and the instrument will be the questionnaire to measure both variables. To carry out the analysis of the collected data, the SPSS vs. software will be used. 27, so that descriptive statistics can be carried out, through frequency tables, and inferential statistics, through hypothesis testing, which will be carried out using Spearman's non-parametric Rho test, previously corroborated through the of Kolmogorov Smirnov normality.