Cumplimiento de buenas practicas de almacenamiento y procedimientos operativos en droguerias que contratan el servicio de almacenamiento en Somefarm S.A.C. Lima – 2021

Abstract

The objective of this research was to determine the level of compliance with Good Storage Practices (GSP) for the proposal and implementation of Standard Operating Procedures (SOPs) in drugstores that contract third-party storage services at Somefarm S.A.C., Lima-2021. Method: The method was deductive, with an applied type, quantitative approach, descriptive level, longitudinal scope, and non-experimental design. The instrument used was the inspection guide for drugstores, specialized warehouses, and customs warehouses that store Pharmaceutical Products, approved by Ministerial Resolution (R.M.) N° 132-2015/MINSA. Results: The general level of GSP compliance was initially low to medium, with only 35% of drugstores at a high level, 55% at a medium level, and 10% at a low level. Compliance with GSP based on SOPs was also measured, with only 30% of drugstores at a high level, 50% at a medium level, and 20% at a low level. Following these initial results, 21 SOPs and two manuals were implemented in the deficient drugstores, and GSP compliance was measured again. The general compliance level improved, with 50% of drugstores now at a high level, 35% at a medium level, and 15% at a low level. Compliance with GSP based on SOPs also improved, with 60% of drugstores at a high level, 25% at a medium level, and 15% at a low level. Conclusion: The implementation of SOPs improves the level of compliance with GSP.

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento para la propuesta e implementación de los procedimientos operativos estándar en las droguerías que contratan el servicio de almacenamiento tercerizado en Somefarm S.A.C., Lima-2021. El Método fue el deductivo, tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, de corte longitudinal y diseño no experimental. Como instrumento se utilizó la guía de observación para droguerías, almacenes especializados y almacenes aduaneros que almacenan Productos Farmacéuticos, aprobado mediante R.M. N° 132-2015/MINSA. Como resultados se halló que el nivel de cumplimiento de las BPA de manera general fue de nivel bajo a medio siendo que solo el 35% de las droguerías presentan (nivel alto), el 55% (nivel medio) y el 10% (nivel bajo); asimismo, en el cumplimiento de las BPA basado en los POEs, solo el 30% de las droguerías presentan (nivel alto), el 50% (nivel medio) y el 20% (nivel bajo). Con estos resultados se implementaron 21 POEs y dos manuales para las droguerías que presentaban deficiencias y se volvió a medir el cumplimiento de las BPA de manera general hallándose que el 50% de las droguerías presentan un nivel alto, el 35% nivel medio y el 15% nivel bajo; asimismo, el cumplimiento de las BPA basados en los POEs mejoró siendo que el 60% de las droguerías presentan (nivel alto), el 25% (nivel medio) y el 15% (nivel bajo). Se concluye que la implementación de los POEs mejora el nivel de cumplimiento de las BPA.