Síndrome de burnout y su relación con las estrategias de afrontamiento ante el estrés en enfermeras del servicio de medicina de un hospital nacional de Callao

Abstract

Este estudio se llevó a cabo para investigar la relación entre el síndrome de burnout y las estrategias utilizadas para hacer frente al estrés en un grupo de 95 enfermeras profesionales y técnicas de distintos servicios de salud, que trabajan en un hospital nacional en el Callao. Se optó por un enfoque de diseño no experimental que fue de naturaleza básica y se centró en correlaciones. Se administraron dos instrumentos de medida: la Escala de Burnout de Maslach y el Inventario de Afrontamiento al Estrés. Se encontró como resultado que el síndrome de burnout correlacionó de forma directa y en una intensidad de entre moderada y baja con las estrategias centradas en la emoción (rs = .503; p < .05) y con las estrategias centradas en la tarea (rs = .276; p < .05). Al establecer los grados de burnout, tanto el grupo de mujeres como el de varones destacaron en el nivel medio; por su parte, las estrategias centradas en la emoción son empleadas dependiendo de las circunstancias en un 61.1% (58), al igual que las estrategias centradas en la tarea (48.4%). Se concluyó que las estrategias de afrontamiento centradas en la emoción y en la tarea están asociadas de manera significativa con el síndrome de burnout en enfermeras de un entorno hospitalario.

This study was conducted to investigate the relationship between burnout syndrome and strategies used to cope with stress in a group of 95 professional and technical nurses from various healthcare services working at a national hospital in Callao. A non-experimental design with a basic and correlational nature was chosen. Two measurement instruments were administered: the Maslach Burnout Scale and the Coping with Stress Inventory.

The results showed that burnout syndrome correlated directly with moderate to low intensity with emotion-focused strategies (rs = .503; p < .05) and task-focused strategies (rs = .276; p < .05). When analyzing burnout levels, both female and male groups were predominantly at a medium level. Emotion-focused strategies were employed depending on circumstances by 61.1% (58 participants), while task-focused strategies were used by 48.4%.

The study concluded that emotion-focused and task-focused coping strategies are significantly associated with burnout syndrome among nurses in a hospital setting.