Categorización y calidad de atención de los consultorios dentales en la ciudad de Huacho, 2021

Abstract

La investigación presentó como finalidad establecer la relación existente entre la categorización de los consultorios dentales y la calidad de atención en la ciudad de Huacho, 2021. Materiales y métodos: Es un estudio de tipo básica presentando un enfoque de tipo cuantitativo, prospectivo de corte transversal, descriptivo y diseño no experimental y se evaluaron a 119 pacientes atendidos en 5 consultorios dentales de la ciudad de Huacho en el 2021; empleó la técnica de la encuesta usando un cuestionario el cual presentó una serie de preguntas que se diseñaron en una escala de Likert las cuales se orientaron en base a la calidad de atención; en el análisis estadístico se utilizó la prueba estadística de Chi cuadrado. Resultados: En donde se encontraron que respecto a la calidad de atención recibida según categorización de Minsa , los pacientes que manifestaron calidad alta el 30.3% (36 pacientes) se atendieron en consultorio con categorización y el 19.3% (23 pacientes) en uno sin categorización; verificando una asociación significativa entre las variables. Conclusiones: hay una relación significativamente positiva muy débil entre la categorización de los consultorios dentales y la calidad de atención, en la ciudad de Huacho, 2021.

The purpose of this research was to establish the relationship between the categorization of dental clinics and the quality of care in the city of Huacho, 2021. Materials and Methods: This is a basic study with a quantitative approach, prospective cross-sectional design, descriptive, and non-experimental design. A total of 119 patients treated in 5 dental clinics in Huacho in 2021 were evaluated. The survey technique was used with a questionnaire that included a series of questions designed on a Likert scale, focusing on the quality of care. The statistical analysis used the Chi-square test. Results: Regarding the quality of care received according to the Minsa categorization, patients who reported high quality care were 30.3% (36 patients) at categorized clinics and 19.3% (23 patients) at non-categorized clinics, showing a significant association between the variables. Conclusions: There is a very weak but statistically significant positive relationship between the categorization of dental clinics and the quality of care in the city of Huacho, 2021.