Estrés laboral y desempeño laboral en el profesional de enfermería que labora en una institución hospitalaria de Ica – 2025

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño laboral en profesionales de enfermería en una institución hospitalaria de Ica, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, transversal y no experimental, aplicado a 180 profesionales de enfermería mediante muestreo censal. Se emplearon el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) para medir estrés laboral y el Cuestionario de Desempeño Laboral Individual (IWPQ) versión peruana. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y correlación de Rho de Spearman (α=0.05). Resultados: La muestra presentó edad promedio de 40.01 años (DE=8.52) y 13.12 años de experiencia laboral (DE=8.23), predominantemente femenina (88.3%). El 78.3% presentó nivel medio de estrés laboral, 92.2% baja realización personal y 93.3% alta despersonalización. El desempeño fue eficiente en 54.4% y regular en 45.6%. No se encontró relación estadísticamente significativa entre estrés laboral y desempeño laboral (ρ=-0.044, p=.554), ni entre agotamiento emocional-desempeño (ρ=-0.010, p=.890), ni despersonalización-desempeño (ρ=0.030, p=.691). Únicamente la realización personal mostró correlación significativa positiva débil con el desempeño (ρ=0.188, p=.011). Conclusión: No existe relación estadísticamente significativa entre el estrés laboral y el desempeño laboral en profesionales de enfermería. La realización personal constituye la única dimensión del estrés que se asocia de forma significativa con el desempeño, sugiriendo que intervenciones orientadas a incrementar la satisfacción profesional resultarían más efectivas para mejorar el rendimiento laboral que aquellas centradas exclusivamente en reducir factores estresores.

Objective: To determine the relationship between work stress and work performance in nursing professionals at a hospital institution in Ica, 2025. Methodology: Quantitative, correlational, cross-sectional, non-experimental study applied to 180 nursing professionals through census sampling. The Maslach Burnout Inventory (MBI) was used to measure work stress and the Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) Peruvian version. Data were analyzed using descriptive statistics and Spearman's Rho correlation (α=0.05). Results: The sample presented mean age of 40.01 years (SD=8.52) and 13.12 years of work experience (SD=8.23), predominantly female (88.3%). 78.3% presented medium level of work stress, 92.2% low personal accomplishment, and 93.3% high depersonalization. Performance was efficient in 54.4% and regular in 45.6%. No statistically significant relationship was found between work stress and work performance (ρ=-0.044, p=.554), nor between emotional exhaustion-performance (ρ=-0.010, p=.890), nor depersonalization-performance (ρ=0.030, p=.691). Only personal accomplishment showed weak positive significant correlation with performance (ρ=0.188, p=.011). Conclusion: There is no statistically significant relationship between work stress and work performance in nursing professionals. Personal accomplishment is the only stress dimension that is significantly associated with performance, suggesting that interventions aimed at increasing professional satisfaction would be more effective in improving work performance than those focused exclusively on reducing stressors.