Calidad de atención y sintomatología depresiva de los pacientes hospitalizados del Centro Médico Naval, Lima - 2022

Abstract

El presente trabajo tuvo por objetivo general determinar la relación que existe entre la variable calidad de atención, que se compone por tres dimensiones que son actitud del personal de salud, relaciones interpersonales, y competencias científico-técnicas, para con la variable sintomatología depresiva en los pacientes hospitalizados. Este estudio fue de tipo aplicado, diseño no experimental y transversal, método hipotético-deductivo, y empleando dos instrumentos validados para la recolección de datos, el Cuestionario de proceso de atención y el Patient Health Questionnaire-9. La muestra consistió en 80 pacientes hospitalizados en las salas de hospitalización del Centro Médico Naval. Se halló que existe una relación positiva (rho= 0.020) entre la variable Calidad de Atención y la variable Sintomatología depresiva en los pacientes de las salas de hospitalización, y que existen relaciones negativas entre las dimensiones Actitud del Personal de Salud (rho= -0.104), Relaciones Interpersonales (rho= -0.010), y Competencias Científico Técnicas (rho= -0.051) de la variable Calidad de Atención y la variable Sintomatología depresiva. Se concluyó que existe una relación entre las dos variables de estudio, y que existe un efecto protector entre las tres dimensiones de la variable Calidad de atención que mitigan la severidad de la Sintomatología depresiva, por lo cual el Centro Médico Naval debería ahondar en estos hallazgos para efectivizar su manejo como institución para beneficio de sus pacientes.

This publication had as a main objective to determine the correlation that exists between the variable quality of health care, which is comprised of three dimensions which are healthcare personnel attitudes, interpersonal relationships, and scientific-technical knowhow, with the variable depressive symptoms in inpatients. The type of this study was applied, with a non-experimental and transversal design, with a hypothetico-deductive methodology, and it employed two validated instruments for its data gathering, the Cuestionario de proceso de atención and the Patient Health Questionnaire-9. The sample consisted of 80 inpatients from the wards of the Naval Medical Center. A positive correlation (rho= 0.020) was found between the variable quality of health care and the variable depressive symptoms in inpatients of the wards, and there are negative correlations between the dimensions of the variable quality of health care, healthcare personnel attitudes (rho= -0.104), interpersonal relationships (rho= -0.010), and scientifictechnical knowhow (rho= -0.051) and the depressive symptoms variable. It was concluded that there exists a correlation between the two studied variables, and that there exists a protective effect between the three dimensions of the variable quality of health care that alleviate the severity of depressive symptoms, therefore the Naval Medical Centre should further delve in these findings to have a more effective performance as an institution for the benefit of its patients.