Calidad de cuidado de enfermería y satisfacción de las madres con pacientes hospitalizados en el servicio de neurocirugía pediátrica en un hospital público de Lima, 2025

Abstract

Introducción: El proyecto especifica la habilidad del grupo de enfermería para brindar un cuidado que no solo se adecue a las regulaciones clínicas, sino que también se adapte a los problemas emocionales y psicológicos de los niños y sus madres. Esto requiere de una perspectiva holística que toma en cuenta tanto la habilidad técnica, como la empatía y el cuidado humanizado hacia los enfermos. En cambio, la satisfacción de las madres está vinculada a su visión del cuidado que reciben, tales como una interacción verbal y fluida con el grupo médico y enfermero, la atención puntual y la respuesta acorde a las reocupaciones familiares. Es crucial el estudio en este campo, dado que un cuidado de alta calidad puede potenciar notablemente la estancia en el hospital del paciente y su familia, fomentando la salud emocional y el cumplimiento del tratamiento y la rehabilitación. Objetivo: Determinar cómo se relaciona la calidad de cuidado de enfermería y satisfacción de las madres con paciente hospitalizados en el servicio de neurocirugía pediátrica. Metodología: El estudio será de naturaleza cuantitativa, no experimental, transeccional e hipotético-deductivo. Población de estudio de 200 madres y una muestra de 133 aproximado. Se emplearán dos herramientas estructuradas y fiables: “Calidad de cuidado de enfermería" y "Cuestionario satisfacción de los padres". El manejo estadístico se hará con el programa SPSS, versión 26, los datos descriptivos se mostrarán en frecuencias y porcentajes, y las pruebas paramétricas o no paramétricas se utilizarán para el análisis inferencial, según corresponda.

Introduction: The project specifies the nursing team's ability to provide care that not only complies with clinical regulations but also addresses the emotional and psychological issues of children and their mothers. This requires a holistic approach that takes into account both technical skills and empathy and humanized care for patients. In contrast, mothers' satisfaction is linked to their perception of the care they receive, such as verbal and fluid interaction with the medical and nursing team, timely attention, and responsiveness to family concerns. Research in this field is crucial, as high-quality care can significantly enhance the hospital stay for patients and their families, promoting emotional health and compliance with treatment and rehabilitation. Objective: To determine how the quality of nursing care and mothers' satisfaction relate to patients hospitalized in the pediatric neurosurgery service. Methodology: The study will be quantitative, non-experimental, cross-sectional, and hypothetical-deductive in nature. The study population will consist of 200 mothers and a sample of approximately 133. Two structured and reliable tools will be used: “Quality of Nursing Care” and “Parent Satisfaction Questionnaire.” Statistical management will be performed using SPSS version 26, descriptive data will be shown in frequencies and percentages, and parametric or non-parametric tests will be used for inferential analysis, as appropriate.