Percepción del cuidado humanizado enfermero y nivel de satisfacción del paciente en hemodialisis en una clínica Lima 2022

Abstract

El estudio de investigación se realizó con el Objetivo de “Determinar la relación entre la percepción del cuidado humanizado enfermero y nivel de satisfacción del paciente en hemodiálisis en la Clínica Centromed de la Humanidad, Lima 2022”. La Metodología desarrollada es de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, con nivel correlacional y diseño no experimental, transversal. La población que participo fueron 80 pacientes que acudieron a terapia de sustitución renal a la mencionada Clínica. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y 2 cuestionarios como instrumentos, uno para la variable percepción del cuidado humanizado con 5 dimensiones y 25 ítems y otro para la variable satisfacción del paciente con 2 dimensiones y 22 items. La información obtenida se tabulo con el programa IBM SPSS Statistics 25. Utilizando para la prueba de hipótesis el coeficiente de correlación de Spearman (Rho). Obteniendo como Resultados que la edad promedio fue de 59.7 ± 13.98 años; el 52.5% fueron de sexo masculino, 75% tuvieron un nivel educativo de secundaria y el 67.5% fueron casadas(os). El 75.0% obtuvo un nivel de satisfacción medio, el 20% alto. En cuanto al cuidado humanizado el 98.7% de los pacientes lo percibe como bueno, 1.3% percibe como regular, 0% un nivel deficiente. El Rho fue = 0.503, (p valor < 0.001) nivel de significancia 0.05. Llegando a la Conclusión que existe relación directa moderada entre las variables percepción del cuidado humanizado enfermero y nivel de satisfacción del paciente en hemodiálisis en la Clínica Centromed de la Humanidad, Lima 2022. A un nivel de significancia 0.05. Existe una relación estadísticamente significativa (p < 0.001) Afirmando que a más cuidado humanizado enfermero mayor es el nivel de satisfacción del paciente.

The research study was carried out with the objective of "Determining the relationship between the perception of humanized nursing care and the level of satisfaction of the patient in hemodialysis at the Centromed de la Naturaleza Clinic, Lima 2022". The Methodology developed is of an applied type, with a quantitative approach, with a correlational level and a non-experimental, transversal design. The population that participated was 80 patients who attended renal replacement therapy at the aforementioned Clinic. The data collection technique was the survey and 2 questionnaires as instruments, one for the variable perception of humanized care with 5 dimensions and 25 items and another for the variable patient satisfaction with 2 dimensions and 22 items. The information obtained was tabulated with the IBM SPSS Statistics 25 program. Spearman's correlation coefficient (Rho) was used for the hypothesis test. Obtaining as Results that the average age was 59.7 ± 13.98 years; 52.5% were male, 75% had a secondary education level and 67.5% were married. 75.0% obtained a medium level of satisfaction, 20% high. Regarding humanized care, 98.7% of patients perceive it as good, 1.3% perceive it as regular, 0% a poor level. The Rho was = 0.503, (p value < 0.001) level of significance 0.05. Reaching the Conclusion that there is a moderate direct relationship between the variables perception of humanized nursing care and level of satisfaction of the patient in hemodialysis at the Centromed de la Naturaleza Clinic, Lima 2022. At a significance level of 0.05. There is a statistically significant relationship (p < 0.001) Affirming that the more humanized nursing care, the higher the level of patient satisfaction.