Estrés en el desempeño laboral de las enfermeras de emergencias de un hospital nacional de Arequipa, 2024

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar cómo el estrés laboral se relaciona con el desempeño laboral en las enfermeras de emergencias de un hospital nacional de Arequipa, 2024. Material y método: Estudio cuantitativo de alcance correlacional transversal no experimental en una muestra censal de 60 enfermeras del servicio de emergencias a quienes se les aplicó una encuesta con 2 instrumentos universales válidos y confiables. Resultados: se determinó que, si existe una relación negativa moderada (rho= -0,331) y estadísticamente significativa (p= 0,010) entre el estrés y el desempeño laborales en las enfermeras del servicio de emergencias; a mayor estrés menor desempeño laborales. Se observó una tendencia negativa entre las dimensiones "control de trabajo" y "demandas" del estrés y el desempeño laborales, pero estas asociaciones no fueron estadísticamente significativas (p > 0,05). Se confirmó una correlación negativa moderada y estadísticamente significativa (p < 0,05) entre la dimensión "apoyo social" del estrés y el desempeño laborales. Conclusión: el estudio confirma que el estrés laboral es un problema importante que puede afectar negativamente el desempeño laboral de las enfermeras de emergencias al evidenciarse una relación significativa entre estas variables.

The objective of this research work was to determine how work stress is related to job performance in emergency nurses at from a national hospital in Arequipa, 2024. Material and method: Non-experimental quantitative correlational cross-sectional study in a census sample of 60 emergency service nurses who were surveyed with 2 valid and reliable universal instruments. Results: it was determined that there is a moderate negative relationship (rho = - 0.331) and statistically significant (p = 0.010) between stress and job performance in emergency service nurses; the greater the stress, the lower the job performance. A negative trend was observed between the "job control" and "demands" dimensions of job stress and job performance, but these associations were not statistically significant (p > 0.05). A moderate and statistically significant negative correlation (p < 0.05) was confirmed between the "social support" dimension of stress and job performance. Conclusion: The study confirms that job stress is an important problem that can negatively affect the job performance of emergency nurses, as a significant relationship was found between these variables.