Calidad del cuidado y satisfacción del adulto mayor del servicio de medicina en un Hospital de la Región Ancash - 2025

Abstract

La investigación se llevará a cabo en el campo geriátrico, un entorno de cuidado debido a la fragilidad de estos usuarios y a lo básico que se necesite para su cuidado. En esta línea, la calidad de los cuidados de enfermería se transforma en un elemento crucial. Por eso, en el Hospital de Huaraz se han detectado restricciones que tienen el potencial de perjudicar la experiencia y la salud de los pacientes geriátricos durante su internación hospitalaria, lo cual es lo que impulsa este estudio. El objetivo principal es “determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente adulto mayor en el servicio de medicina del Hospital de Huaraz en el año 2025”. Se utilizará un enfoque cuantitativo con diseño aplicado, no experimental y transversal, que será descriptivo-correlacional en términos metodológicos. 60 usuarios geriátricos, internados en el hospital en el servicio de medicina y elegidos según criterios particulares, formarán la población. El recojo de datos se hará a través de la técnica de encuestas estructuradas que emplean serán con dos cuestionarios validados: uno para valorar la eficacia del cuidado de enfermería y otro para evaluar el grado de satisfacción de los pacientes. Después de la utilización de las herramientas, los datos se organizarán en tablas de Excel para ser procesados más adelante en el programa estadístico SPSS. Esto posibilitará examinar la correlación entre las variables y colaborar con el progreso del cuidado en la atención geriátrica.

This research is conducted in the geriatric field, where the quality of nursing care becomes especially important due to the fragility and basic needs of hospitalized older adults. At the Huaraz Hospital, certain limitations have been identified that may negatively affect the experience and health of geriatric patients during their hospital stay, which serves as the main motivation for this study. The primary objective is to determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of elderly patients in the medicine department of Huaraz Hospital in the year 2025. A quantitative approach will be used, with an applied, non-experimental, cross-sectional, and descriptive-correlational design. The study sample will consist of 60 geriatric patients selected based on specific criteria. Structured surveys will be applied using two validated instruments: one to assess the quality of nursing care and another to evaluate patient satisfaction. Data will be organized in Excel and analyzed using the SPSS statistical software, allowing the correlation