Nivel de estrés y desempeño laboral de los trabajadores del sector salud de periferie de la microred de pausa, red de salud Coracora - Ayacucho, 2026

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de estrés y el desempeño laboral en los profesionales de la salud de periferie de la Microred de Pausa, perteneciente a la Red de Salud Coracora, Ayacucho, durante el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y con un diseño no experimental, transversal y correlacional, orientado a analizar la influencia del estrés en el rendimiento del personal sanitario. La población estuvo conformada por 46 profesionales de salud, quienes constituyeron también la muestra total mediante un muestreo censal. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumentos el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) para medir el nivel de estrés y el Cuestionario de Evaluación del Desempeño Laboral elaborado por el Ministerio de Salud del Perú y adaptado por María Graciela Llagas Chafloque (2015). La información obtenida fue procesada mediante el programa estadístico SPSS versión 25, aplicándose la prueba de correlación Rho de Spearman con un nivel de significancia de P< 0,05. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación significativa entre el nivel de estrés y el desempeño laboral, especialmente en la dimensión de agotamiento emocional. Se concluye que el estrés laboral influye de manera directa en la calidad del desempeño del personal de salud, siendo necesario implementar estrategias institucionales orientadas al bienestar emocional y al fortalecimiento de las condiciones laborales.

The present research aimed to determine the relationship between the level of work stress and job performance among health professionals working in the peripheral establishments of the Pausa Micro-network, belonging to the Coracora Health Network in Ayacucho, during the year 2025. The study followed a quantitative approach, was o fan applied type, and used a non-experimental, cross-sectional, and correlational desing to analyze the influence of stress on job performance. The population consisted of 46 health professionals, who also constituted the total sample through a census sampling method. The survey technique was applied using two validated instruments: the Maslach Burnout Inventory (MBI) to assess the leve lof work stress and the Job Performance Evaluation Questionnaire developed by the Peruvian Ministry of Health and adapted by María Graciela Llagas Chafloque (2015). Data were processed using the SPSS software versión 25, applying the spearman´s Rho correlation test with a significance leve lof p < 0.05. The results showed a statistically significant relationship between work stress and job performance, particulary in the dimensión of emotional exhaustion. It was concluded that occupational stress directly affects the quality of performance among health professionals, highlighting the need to implement institutional strategies aimed at promoting emotional well-being and improving working conditions within primary healthcare services.