Clima organizacional y la autoevaluación del desempeño laboral en el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, Lima 2023

Abstract

Introducción: El clima organizacional es una herramienta útil en la gestión del talento humano, permitiendo a la organización diagnosticar y efectuar intervenciones certeras frente a conflictos, incongruencias e insatisfacciones, eliminando comportamientos, actitudes y percepciones negativas que se tengan frente a la estructura y procesos organizacionales. Tal como lo señala la OMS, un clima organizacional (CO) adverso conlleva a problemas en la salud física y mental, absentismo y perdidas en la productividad y desempeño laboral (DL) (5). Objetivo: Determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la autoevaluación del desempeño laboral en el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos. Método: La metodología investigativa que se acogerá será el Hipotéticodeductivo, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y tipo aplicada, cuantitativa, transversal, prospectiva y correlacional. En el estudio se trabajó con la totalidad de la población, el cual estuvo constituida por 120 enfermeras que laboran en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, 2023. La técnica de recopilación de datos empleada fue la encuesta y como herramienta de medición se utilizó 2 cuestionarios: “Escala del Clima Organizacional (EDCO)-MINSA” y Evaluación del desempeño laboral del profesional de enfermería de áreas críticas”. Ambos instrumentos fueron validados a través del juicio de expertos, presentando un índice de confiabilidad según el alfa de Cronbach de 0,87 y 0,94 respectivamente, concluyendo que ambos instrumentos son confiables para su aplicabilidad. Para el procesamiento y análisis de los datos se utilizó la estadística descriptiva e inferencial, utilizando la prueba de normalidad de KolmogórovSmirnov, por contar con una población mayor a 50, determinando con ello, que los datos no provienen de una distribución normal (α = ,000), y por tanto se usó pruebas no paramétricas para el contraste estadístico. La relación entre las variables se estableció a través del estadístico Rho de Spearman. Resultado: se evidencio una correlación directa, positiva, moderada (Rho= 0,443**) entre las variables clima organizacional y autoevaluación del desempeño Laboral, al igual que en sus dimensiones talento humano (Rho = 0,494**) y diseño organizacional (Rho=0,440**), mientras que la dimensión cultura organizacional (Rho=0,347**) tiene una correlación directa, positiva, baja. Conclusión: se concluye que existe una relación entre las variables del estudio y se identificó una relación entre las dimensiones del clima organizacional y la autoevaluación del desempeño laboral.

Introduction: The organizational climate is a useful tool in the management of human talent, allowing the organization to diagnose and carry out accurate interventions in the face of conflicts, inconsistencies and dissatisfactions, eliminating negative behaviors, attitudes and perceptions towards the structure and organizational processes. As pointed out by the WHO, an adverse organizational climate (OC) leads to problems in physical and mental health, absenteeism and losses in productivity and work performance (5). Objective: To determine the relationship between the organizational climate and the self-assessment of work performance in the nursing staff of the Intensive Care Unit. Method: The research methodology that will be used will be the Hypothetical-deductive, quantitative approach, nonexperimental design and applied, quantitative, cross-sectional, prospective and correlates. The study will work with the total population, which will be made up of 120 nurses who work in the General Intensive Care Unit Service of the Arzobispo Loayza National Hospital, 2023. The data collection technique will be the survey and as measurement instruments 2 questionnaires will be used: “Organizational Climate Scale (EDCO)-MINSA” and Evaluation of the work performance of the nursing professional in critical areas”. Both instruments have been validated through expert judgment and with a reliability index according to Cronbach's alpha of 0.87 and 0.94, respectively, concluding that both instruments are reliable for their applicability. For the processing and analysis of the data, descriptive and inferential statistics were used, using the Kolmogórov-Smirnov normality test, due to having a population greater than 50, thus determining that the data do not come from a normal distribution (α = ,000), and therefore non-parametric tests were used for the statistical contrast. The relationship between the variables was established through Spearman's Rho statistic. Result: a direct, positive, moderate correlation (Rho= 0.443**) was evidenced between the variables organizational climate and self-assessment of Labor performance, as well as in its dimensions human talent (Rho = 0.494**) and organizational design (Rho= 0.440**), while the organizational culture dimension (Rho=0.347**) has a direct, positive, low correlation. Conclusion: it is concluded that there is a relationship between the study variables and a relationship was identified between the dimensions of the organizational climate and the self-assessment of work performance.