Factores asociados a la percepción sobre la usabilidad de la teleconsulta de los pacientes del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, 2023
Abstract
Objetivo del estudio: Determinar los factores asociados a la
percepción sobre la usabilidad de la teleconsulta de los pacientes del
Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, 2023. Metodología:
Investigación observacional, descriptivo, correlacional y de corte
transversal. El tamaño muestral corresponde a 232 pacientes
atendidos por teleconsulta de diferentes especialidades. El
instrumento Cuestionario de usabilidad de la telemedicina se utilizó
para evaluar la usabilidad de la teleconsulta. El análisis estadístico
comprendió el análisis univariado (porcentajes) y bivariado con las
variables de interés utilizando la prueba estadística Chi-cuadrado.
Resultados: Los factores asociados a la percepción sobre la usabilidad
de la teleconsulta corresponden a el nivel educativo (p=0,005) y
problemas técnicos (p=0,000). El número de teleconsultas se asoció
con la facilidad de uso (p=0,015). Asimismo, la zona de residencia se
asoció a la percepción sobre la efectividad de la teleconsulta
(p=0,040). Finalmente, los problemas técnicos se asociaron a la
efectividad (p=0,000) y a la satisfacción de la teleconsulta (p=0,026).
Conclusión: Los factores identificados asociados a la usabilidad de la
teleconsulta infieren en mejorar los aspectos técnicos de las
plataformas y realizar capacitación digital en salud a los pacientes que
requieran de este servicio como apoyo a la atención médica
presencial.
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- Medicina Humana [32]