dc.contributor.advisor | De La Torre Tejada, Abel | ES-ES |
dc.contributor.author | Fernández Centeno, Kathia Milagros | |
dc.date.accessioned | 2018-03-19T20:17:05Z | |
dc.date.available | 2018-03-19T20:17:05Z | |
dc.date.issued | 2017-12-28 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/1236 | |
dc.description.abstract | La importancia de la presente investigación radica en la necesidad de optimizar los procesos en el área de ventas y producción, a fin de ofrecer un producto y servicio de calidad a los clientes, elevando de este modo la productividad de las áreas involucradas, así como la eficiencia y eficacia en la labor del personal. Para llevar a cabo este trabajo se desarrolló una serie de análisis y se usaron diferentes herramientas administrativas relacionadas con la gestión de procesos, conocimiento y habilidades que se posee para cumplir con los objetivos y metas que se establecen en beneficio de la empresa. Mediante la implementación de procesos administrativo se pretende incrementar la eficacia del personal de las áreas de producción y ventas. Del mismo modo, se evidenció que no se cuenta con un manual de funciones y procedimientos, por lo que el implementarlos, permitirá que los colaboradores tengan claramente definidos sus deberes y responsabilidades en el trabajo que desempeñan. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | ES-ES |
dc.format | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Privada Norbert Wiener | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/linceces/by-nc-nd/2.5/pe/ | es_ES |
dc.source | Universidad Privada Norbert Wiener | es_ES |
dc.source | Repositorio institucional - WIENER | es_ES |
dc.subject | Gestión | es_ES |
dc.subject | Procesos | es_ES |
dc.subject | Administración. | es_ES |
dc.title | Gestión de procesos en el área de ventas y producción de la empresa Tableros Incemar, Lima 2017. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.level | Carrera Profesional de Administración y Dirección de Empresas | ES-ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración y Dirección de Empresas | ES-ES |
thesis.degree.grantor | Facultad de Ingeniería y Negocios | ES-ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Dirección de Empresas | ES-ES |