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      Las 3S para mejorar la satisfacción laboral del área de producción en una empresa metalmecánica, Lima 2019. 

      Avila Cornelio, Jackeline Janeth (Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-18)
      Acceso abierto
      El presente estudio, titulado “Las 3S para mejorar la satisfacción laboral del área de producción en una empresa metalmecánica, Lima 2019”, se ejecutó con el objetivo de proponer estrategias para mejorar la complacencia ...
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      Análisis de la entrega de pedidos en una droguería farmacéutica, Lima 2019 

      Torres Matos, Mariluz (Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-10-23)
      Acceso abierto
      La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de analizar la entrega de pedidos en una droguería farmacéutica, Lima 2019, con el fin de identificar los puntos críticos del proceso. Hoy en día, las droguerías ...
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      Análisis del clima laboral en un hospital nacional, Lima 2020. 

      Rios Flores, Wendy Karina (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22)
      Acceso abierto
      La presente investigación titulada “Análisis del clima laboral en un hospital nacional, Lima 2020”. Tiene como objetivo principal analizar la situación del clima laboral en un hospital nacional según los trabajadores de ...
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      Análisis del clima organizacional en una empresa de servicios gastronómicos, Lima 2020 

      Llontop Olivera, Giuliana Allinson (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22)
      Acceso abierto
      El objetivo primordial del estudio es “Analizar el clima organizacional en una empresa de servicio gastronómico. En la organización, se identificó que los principales problemas que afectan el ambiente de trabajo es, el ...
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      Análisis del proceso de decisión de compra en los clientes de una empresa comercializadora, Lima 2020 

      Huaman De La Cruz, Wilian Junior (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-03-15)
      Acceso abierto
      La presente investigación tuvo como finalidad estudiar las tres principales etapas de un proceso de decisión de compra en una empresa comercializadora, compuesta por la etapa de pre-compra, compra y post-compra. En ese ...
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      Aplicación del BPM para aumentar el nivel de satisfacción del usuario en un Hospital Nacional, Lima 2019 

      Camacho Urbina, Rodrigo Edgardo (Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-19)
      Acceso abierto
      La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer herramientas para mejorar la calidad de servicio y aumentar el nivel de satisfacción del usuario en un hospital nacional en Lima, durante en el periodo 2019. ...
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      Aplicación del modelo EFQM para lograr la excelencia en la gestión administrativa de una entidad pública, Lima 2019 

      Gonzalez Fernandez, Julio Manuel (Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-19)
      Acceso abierto
      La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer estrategias para mejorar la gestión administrativa en una entidad pública en Lima, durante el periodo 2019. Para este estudio se utilizó el enfoque mixto, ...
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      Balanced Scorecard para la optimización de la gestión administrativa en una empresa del rubro construcción, Lima 2022. 

      Diaz Inga, Micaela María (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-13)
      Acceso abierto
      La investigación tuvo como objetivo proponer “Balanced Scorecard para la optimización de la gestión administrativa en una empresa del rubro construcción, Lima 2022”. El desarrollo de la investigación es de tipo proyectivo ...
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      La calidad de atención y nivel de satisfacción en los administrativos de obra de las entidades ejecutoras - Ayacucho 2022 

      Chavez Cardenas, Nehemias; Garcia Arroyo, Cinthya Roxana (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-03-04)
      Acceso abierto
      El trabajo de investigación, en la cual, se busca “determinar si la calidad de atención tiene relación con el nivel de satisfacción en los administrativos de obra de las entidades ejecutoras – Ayacucho 2022”. Asimismo, ...
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      Calidad de atención y satisfacción según los pacientes de una clínica privada, Huancayo 2021 

      Vargas Allca, Cinthya (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-06)
      Acceso abierto
      Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la calidad en la satisfacción de los pacientes de una clínica privada, Huancayo 2021. Se usó como metodología una investigación deductiva e inductiva ...
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      Calidad de servicio de los usuarios del transporte urbano Corredor Rojo Lima, 2020 

      Rumaldo Chepe, Carla Yomira (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-07-29)
      Acceso abierto
      El estudio fue realizado a través del enfoque cuantitativo, bajo un diseño descriptivo para medir la calidad de servicio de los usuarios. La población estuvo conformada por: 165000 personas, donde el tipo de muestreo que ...
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      Calidad de servicio en una empresa privada, Lima 2019 

      Izquierdo Matos, Monica (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22)
      Acceso abierto
      La presente investigación tuvo como objetivo determinar la calidad de servicio en una empresa privada de servicio, Lima 2019, teniendo en cuenta que el mercado actual requiere que las empresas estén en constante innovación, ...
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      Calidad de Servicio en una entidad Pública, Lima 2020 

      Quiroz Aviles, Jessica del Pilar (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-03-15)
      Acceso abierto
      La presente investigación tiene como finalidad determinar el nivel de la calidad de servicio en una entidad Pública, Lima 2020. Para describir la calidad de servicio, se ejecutó una encuesta para medir la variable de ...
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      Calidad de Servicio en una entidad Pública, Lima 2020. 

      Quiroz Aviles, Jessica del Pilar (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-17)
      Acceso abierto
      La presente investigación tiene como finalidad determinar el nivel de la calidad de servicio en una entidad Pública, Lima 2020. Para describir la calidad de servicio, se ejecutó una encuesta para medir la variable de ...
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      Clima laboral en una empresa textil, Lima 2018 

      Quispe Morales, Daysi Roxana (Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-11-15)
      Acceso abierto
      La presente investigación titulada “Clima laboral en una empresa textil, Lima 2018” tiene como objetivo describir los problemas encontrados en la empresa , en los cuales se pudo observar que su ambiente laboral no es ...
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      Compromiso organizacional en el área de economía de una entidad pública, Lima 2020. 

      Huamaccto Allcca, Nilton Raúl (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-10-22)
      Acceso abierto
      El presente estudio abordó el tema de la magnitud de la responsabilidad profesional en el área de economía de una entidad pública. El objetivo de la investigación fue describir la magnitud del compromiso organizacional de ...
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      Comunicación interna y satisfacción laboral de los trabajadores en una empresa odontológica, Lima 2019 

      Avila Cornelio, Jackeline Janeth (Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-19)
      Acceso abierto
      El presente trabajo de investigación, titulado “Comunicación interna y satisfacción laboral de los trabajadores en una empresa odontológica, Lima 2019”, se ejecutó con el objetivo de conocer si existe relación significativa ...
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      Dirección estratégica para mejorar el proceso administrativo en una empresa privada de alimentos elaborados, Lima 2022. 

      Soto Huanhuayo, Herminio (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-30)
      Acceso abierto
      La metodología utilizada se determinó en el enfoque mixto, de tipo proyectiva, con un diseño secuencial explicativo y sintagma holístico y la aplicación del método analítico, deductivo e inductivo. La población del estudio ...
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      Estrategia de intervención para la mejora del clima laboral en el área de OSG de una entidad pública, Lima 2022 

      Guardia Ramos, Rosa Angela (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-09-03)
      Acceso abierto
      El estudio tuvo como objetivo plantear estrategias de intervención para la mejora del clima laboral en el área de OSG de una entidad pública, Lima, 2022. La investigación se desarrolló bajo la metodología del enfoque mixto, ...
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      Estrategia de ventas de una empresa comercial para la rotación de inventarios en farmacias, Lima 2020. 

      Correa Puma, Stefany (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-10-30)
      Acceso abierto
      La empresa comercial ejerce en el rubro farmacéutico, para lo cual, se identificaron tres problemas que inciden en la rotación de inventarios en farmacias: a) abastecimiento inadecuado e inoportuno en farmacias, debido a ...

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