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Gestión por procesos para mejorar el almacén de una empresa comercializadora de repuestos del sector automotriz, Lima - 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-20)
La investigación titulada “Gestión por procesos para mejorar el almacén de una empresa comercializadora de repuestos del sector automotriz, Lima - 2018”, tuvo como objetivo proponer un plan de mejoras en los procesos de ...
Acceso abierto
Administración de servicios administrativos para la satisfacción del usuario de las microfinanzas en una entidad financiera Cusco 2018.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-27)
Para la presente investigación tuvo como objetivo proponer un modelo de gestión administrativa para mejorar la satisfacción de los usuarios de las microfinanzas de una entidad financiera, Cusco, 2018, resultados que indiquen ...
Acceso abierto
Implementación de un modelo de gestión de compras para la mejorara de la calidad de servicio en la empresa Telsen Ingenieros S.R.L. Lima, 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-20)
RESUMEN DEL TRABAJO (Máximo 200 palabras y en castellano) La presente investigación analizó la calidad de servicio en una empresa de metalmecánica utilizando el modelo SERVQUAL y otras herramientas como Pareto y ATLAS.ti, ...
Acceso cerrado
Implementación de la Norma NTP 17020 para la inspección de grúas móviles, Rigger Crane SAC, 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-07-12)
El trabajo de investigación titulado “Implementación de la Norma NTP 17020 para la inspección de grúas móviles, Rigger Crane SAC, 2018” tuvo como objetivo proponer la implementación de la Norma NTP 17020 para acreditarse ...
Acceso abierto
Optimización en los servicios médicos en atención al cliente en el Hospital I Nacional Skrabonja– Pisco 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-09-12)
El Hospital Nacional I Antonio Skrabonja de Pisco, en la actualidad presenta múltiples problemas dentro de cada uno de sus procesos, desde la llamada que permite la cita médica en el centro de salud, para realizar los pagos ...
Acceso abierto
Implementación del sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2008, para mejorar procesos de admisión de una universidad, Lima 2018.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-07-12)
La investigación realizada en el presente estudio sobre la mejora de los procesos de la oficina de admisión en una universidad privada, busca mejorar los procesos existentes en la unidad de estudio a través de normas, ...
Acceso abierto
Implementación de una nueva tecnología para mejorar la productividad de una empresa metalúrgica, Lima – 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-07-13)
La investigación titulada “Propuesta de una nueva tecnología para mejorar la productividad de una empresa metalúrgica, Lima 2018” tuvo el objetivo de proponer la implementación de una nueva tecnología, que permita mejorar ...
Acceso cerrado
Gestión de riesgo para mejorar el sistema de seguridad y salud ocupacional en una empresa de productos químicos, Lima-2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-07)
La presente investigación se realizó en una empresa de productos químicos donde se había registrado muchos accidentes en el laboratorio, el mismo que fue ocasionado por el trabajador en vista que no utilizaba los instrumentos ...
Acceso abierto