Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente hospitalizado en cirugía de tórax y cardiovascular, Hospital Dos de Mayo, Lima,2022
Abstract
Objetivo:. Determinar la relación entre la calidad del cuidado de
enfermería y satisfacción del paciente hospitalizado en cirugía
de tórax y cardiovascular.
Material y método: La investigación es de tipo aplicada,
responde al método hipotetico deductivo, tiene enfoque
cuantitativo, diseño no experimental, alcance correlacional, la
población que lo constituye hacen un total de 250 pacientes que
se encuentran hospitalizados en el servicio de cirugía de tórax y
cardiovascular del Hospital dos de Mayo, se obtuvo una muestra
de 152, se utilizó la técnica de la encuesta y los instrumentos
usados fue el test SERQUAL para la variable 1 y el test PSI para
evaluar la variable 2, se hizo su validez de contenido y se sometió
a juicio de expertos, se encontró confiabilidad aplicando el
coeficiente de confiablidad alfa de crombach obteniendo un valor
de 70% para el test SERQUAL y para el test PSI se obtuvo un valor de 75% el que indicó excelente confiabilidad. El procesamiento de datos se usara el paquete estadístico (SPSS) versión 25.0,
asimismo se hizo uso del Excel para Windows 2021 en el vaciado
de datos de acuerdo a una matriz estructurada como base de
datos en relación al instrumento de medición.
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- Enfermería [5009]