The rationing of nursing care in the relation to adverse events and satisfaction of the patient

Abstract

Objective: Systematize the evidence on nursing care rationing in relation to adverse events and patient satisfaction. Materials and Methods: The systematic review evaluated 10 scientific articles found in the databases: Scielo, Epistemonikos, Google Scholar, where we found 10 full-text scientific evidences. The search was restricted, and the selected articles were subjected to critical reading, using the GRADE evaluation to identify their level of evidence and recommendations. The selection of the 10 scientific research articles included: Descriptive correlational 40% (4/10), cross-sectional 30% (3/10), cross-sectional observational 20% (2/10), exploratory descriptive correlational 10% (1/10). The evidence found came from: USA 30%, Canada 20%, Mexico 20%, Switzerland 20%, and Spain 10%. Results: 100% of the found evidence indicates that nursing care rationing is related to quality of care, adverse events, and patient satisfaction. Quality of care 39%, patient satisfaction 33.5%, adverse events 16.5%, and patient safety 11%. Conclusions: Nursing care rationing is related to adverse events and patient satisfaction. All the evidence shows that frequently omitted nursing actions include: Basic nursing care, quality of care, patient satisfaction, adverse events, emotional support, work environment, discharge preparation, patient education to parents, and individual care are most affected.

Objetivo: Sistematizar las evidencias sobre el racionamiento de los cuidados de enfermería en relación de eventos adversos y satisfacción del paciente. Materiales y Metodología: La revisión Sistemática que se evaluaron 10 artículos científicos hallados en la base de datos: Scielo, Epistemonikos, Google académico, donde encontramos 10 evidencias científicas de texto completos, la búsqueda se ha restringido y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando la evaluación GRADE para identificar su grado de evidencia y recomendaciones. En la selección de los 10 artículos científicos de investigación fue: Descriptivo correlacional 40% (4/10), transversal 30% (3/10), Observacional de corte transversal 20% (2/10), Explorativo descriptivo correlacional 10% (1/10). Donde las evidencias encontradas proceden de: EEUU 30%, Canadá 20%, México 20%, suiza 20% y España 10%. Resultados El 100% de las evidencias encontradas señalan que los racionamientos de los cuidados de enfermería tienen relación con Calidad de atención, Eventos adversos, Satisfacción del paciente. La Calidad de atención 39%, satisfacción del paciente 33.5%, eventos adversos 16.5% y seguridad del paciente 11%. Conclusiones El racionamiento del cuidado de enfermería tiene relación con los eventos adversos y satisfacción del paciente. Todas las evidencias demuestran que las acciones de enfermería que se omiten con frecuencia son: Los cuidados básicos de enfermería, la calidad de atención, satisfacción del paciente, eventos adversos, el apoyo emocional, el ambiente de trabajo, la preparación para el alta, la educación al paciente a los padres, y los cuidados individuales se ven afectados en mayor proporción.