Quality of nursing care and patient satisfaction in the mental health and addictions hospitalization unit of the nuevo Chimbote 2024 regional hospital

Abstract

Objective: To determine how the quality of nursing care relates to patient satisfaction in the mental health and addictions hospitalization unit of the Regional Hospital of Nuevo Chimbote, 2024. Methodology and Method: The research follows the hypothetical-deductive method with a quantitative approach, descriptive and applied level, using a non-experimental, correlational, and cross-sectional design. The population will consist of 80 patients hospitalized in the mental health and addictions unit based on inclusion criteria. The entire population will be considered as a census sample due to its finite nature. The instruments to be used are two Likert-scale questionnaires: the first to evaluate the quality of nursing care and the second to assess patient satisfaction. Both have been validated by expert judgment and demonstrate high reliability. Prior authorization and informed consent from participants will be obtained. The results will be collected, processed, coded, and entered into an Excel database. They will be tabulated and processed using the SPSS statistical software package, version 24.

Objetivo: Determinar como la calidad del cuidado de enfermería se relaciona con la satisfacción del paciente en la unidad de hospitalización de salud mental y adicciones del hospital regional de Nuevo Chimbote 2024. Metodología y método: la investigación responde al método hipotético, deductivo, con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y aplicada, con diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La población estará conformada por 80 pacientes internados en la unidad de hospitalización de salud mental y adicciones según los criterios de inclusión; el cual será considerado a toda la población, como una muestra censal por ser una población finita. Los instrumentos que se usarán serán; dos cuestionarios de escala tipo likert, el primero para evaluar la calidad del cuidado de enfermería y el segundo para evaluar la satisfacción del paciente; las cuales ya fueron validados por juicios de expertos y tienen una confiabilidad alta; previa autorización y consentimiento informado de los participantes. Los resultados serán recolectados y procesados, codificados e ingresados en una base de diseño en Excel y serán tabulados y procesados bajo un sistema, empleando el paquete estadístico SPSS versión 24.