Quality of nursing care and its relationship with the level of patient satisfaction in the surgical hospitalization service of a public hospital in Lima, 2023

Abstract

The purpose of this study is to investigate the correlation between nursing care and the level of patient satisfaction in a Public Hospital in Lima during the year 2023. This research adheres to a prospective and quantitative cross-sectional approach. Data will be obtained through statistical tests, with the aim of supporting and demonstrating the proposed hypothesis. Since this is quantitative research in nature, the emphasis falls on the statistical data that underpins this approach. Additionally, a statistical analysis will be carried out that will allow us to examine the patterns of behavior of the phenomena and problems that will be detailed. Regarding the type of study, it is classified as analytical, correlational, and is part of a non-experimental design of a transversal and prospective nature.

El propósito de este estudio radica en investigar la correlación existente entre la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los pacientes en un Hospital Público de Lima durante el año 2023. Esta investigación se adhiere a un enfoque prospectivo y cuantitativo de corte transversal. La obtención de datos se llevará a cabo mediante pruebas estadísticas, con el objetivo de respaldar y demostrar la hipótesis planteada. Dado que se trata de una investigación de naturaleza cuantitativa, el énfasis recae en los datos estadísticos que fundamentan este enfoque. Adicionalmente, se efectuará un análisis estadístico que permitirá examinar los patrones de proceder de los fenómenos y problemas que se van a detallar. En cuanto al tipo de estudio, se clasifica como analítico, correlacional, y se inscribe en un diseño no experimental de naturaleza transversal y prospectiva.