Level of stress and organizational climate during the COVID-19 pandemic in health personnel working at the Santa Luzmila II maternal and child center in the district of Comas September – November 2020

Abstract

Objective: The main objective of the research project is to determine the relationship between stress levels and organizational climate during the COVID-19 pandemic among healthcare staff working at the Centro Materno Infantil Santa Luzmila II.

Methodology: The research will adopt a quantitative approach, with an applied type and non-experimental, cross-sectional design. The sample will consist of 150 healthcare workers who directly care for COVID-19 patients and meet the inclusion criteria.

Techniques and Instruments: The data collection technique will be a survey. The questionnaire used to measure stress levels will be the Maslach Burnout Inventory (MBI), which consists of 22 questions with three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment. For measuring the organizational climate during the pandemic, a questionnaire on organizational climate to face the pandemic will be employed. This questionnaire includes 25 questions covering six dimensions: leadership, cohesion and conflict management, communication, institutional resources, training, and the pandemic context.

El proyecto de investigación tiene como objetivo principal determinar cuál es larelación entre el nivel de estrés y el clima organizacional durante la pandemia del Covid-19del personal de salud que labora en el Centro Materno Infantil Santa Luzmila II, enfoque escuantitativo de tipo Aplicada cuyo diseño es no experimental y de corte transversal. Lamuestra consta de 150 trabajadores de la salud que laboran directamente con pacientes Covid-19 y que cumplen criterios de inclusión, la técnica aplicada es la encuesta y el cuestionarioutilizado para medir el nivel de estrés fue la escala de Burnout de Maslach que comprende22 preguntas con sus tres dimensiones que son Agotamiento emocional, despersonalizacióny realización personal; y para el clima organizacional durante la pandemia se empleara, elcuestionario sobre clima organizacional para enfrentar la pandemia que consta de 25preguntas con sus seis dimensiones Liderazgo, cohesión y gestión de conflictos,comunicación, recursos institucionales, capacitación y contexto de la pandemia.