Nursing care quality and patient satisfaction in the operating room of a hospital in Pasco – 2022

Abstract

Determine the relationship between the quality of nursing care and patient satisfaction in the operating room at a hospital in Pasco - 2022. In this paper, the hypothetico-deductive method was used, with a quantitative approach of the type application, with a non-experimental cross-sectional design. The population is made up of 100 patients in the operating room of a hospital in Pasco-2022, performing a nonprobabilistic sampling for convenience that includes 100 patients, the information that can be obtained on the quality of nursing care consists of 46 items and 6 dimensions: accessibility, explains and facilitates, comforts, anticipates, maintains a relationship of trust, monitors and follows up. The patient satisfaction information consists of 25 items and 3 dimensions: professional technical, trust, educational.

Determina la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente en sala de operaciones en un hospital de Pasco - 2022. En el presente trabajo se utilizó el método hipotético- deductivo, con un enfoque cuantitativo de tipo aplicativo, con un diseño transversal no experimental. La población está constituida por 100 pacientes de sala de operaciones de un hospital de Pasco-2022, realizando un muestreo no probabilístico por conveniencia que incluye 100 paciente, la información que se puede obtener sobre Calidad del cuidado de enfermería consta de 46 ítems y de 6 dimensiones: accesibilidad, explica y facilita, conforta, se anticipa, mantiene relación de confianza, monitorea y hace seguimiento. La información de satisfacción del paciente consta de 25 ítems y de 3 dimensiones: técnico profesional, confianza, educacional.