Level of stress and working conditions in staff working in ambulances of a private company - Lima 2020

Abstract

Objective: Determine the relationship between the level of stress and working conditions in personnel who work in ambulances in a private company, Lima. Materials and Methods: Quantitative approach, following a descriptive and cross-sectional model. The result of the study will optimize corrective measures of a preventive nature, which will lead to the reduction of stress in personnel who work in ambulances, as well as the promotion of optimal work environments for said personnel to offer superior care and prevent injuries or complications to their employees. patients. The population in this study will consist of 40 ambulance workers who meet the inclusion and exclusion criteria. One of the instruments to be used will be a Maslach questionnaire with 22 questions, measuring them in 3 dimensions of the following: Emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment to measure the level of stress, ending in high, medium and low stress. For working conditions, a 15-question questionnaire divided into 3 dimensions will be used: physical, psychological and social condition. The data will be tabulated manually using the scores of the scale already determined according to the codes already assigned, then each questionnaire will be added and It will statistically classify the result.

Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de estrés y las condiciones laborales en el personal que trabaja en ambulancia de una empresa particular, Lima. Materiales y Métodos: Enfoque cuantitativo, siguiendo un modelo descriptivo y corte transversal. El resultado del estudio optimizará medidas correctivas de naturaleza preventiva, que nos llevara a la reducción del estrés en el personal que labora en ambulancia, así como la promoción de ambientes laborales óptimos para dicho personal para ofrecer una atención superior y prevenir lesiones o complicaciones a sus pacientes. La población en este estudio estará constituida por 40 trabajadores que laboran en ambulancia que cumplan con criterios de inclusión y exclusión. Uno de los instrumentos a utilizar será un cuestionario de maslach con 22 preguntas, midiéndolas en 3 dimensiones de la siguiente: Agotamiento emocional, despersonalización y realización personal para medir el nivel de estrés, para finalizar en estrés alto, medio y bajo. Para condiciones laborales se usara un cuestionario de 15 preguntas dividido en 3 dimensiones, condición física, psicológica y social Los datos serán tabulados de forma manual usando los puntajes de la escala ya determinada acorde a los códigos ya asignados, luego se sumará cada cuestionario y se Clasificará estadísticamente el resultado.