Burnout Syndrome and Job Satisfaction of Nurses in the emergency service of the Ricardo Palma Clinic, Lima - 2021

Abstract

Objective: determine how burnout syndrome is associated with the job satisfaction of nurses in the emergency service of the Ricardo Palma Clinic, Lima - 2021. Methodology: the research is applied, observational, descriptive, cross-sectional relational. The census sample was 30 nurses. The technique was the survey applying the Maslach Burnout Inventory questionnaire to measure Burnout Syndrome and the Font Roja questionnaire to measure job satisfaction. To determine if there is an association between the variables, the non-parametric test of the Rho Spearman correlation coefficient was used. Results: 97% of the nurses who worked at the Ricardo Palma Clinic, Lima 2021 presented a medium level of burnout syndrome. Conclusions: There is no statistically significant relationship between Burnout Syndrome and job satisfaction in nurses who work at the Ricardo Palma Clinic, Lima – 2021 (p=0.134; p=0.138). Nor were significant correlations found between the dimensions of emotional exhaustion, personal fulfillment and depersonalization.

Objetivo: determinar cómo el síndrome de burnout se asocia con la satisfacción laboral de las enfermeras en el servicio de emergencia de la Clínica Ricardo Palma, Lima – 2021. Metodología: la investigación es aplicada, del tipo observacional, descriptivo, relacional de corte transversal. La muestra censal fue de 30 enfermeras. La técnica fue la encuesta aplicándose el cuestionario de Maslach Burnout Inventory para medir el Síndrome de Burnout y el cuestionario Font Roja para medir la satisfacción laboral. Para determinar si existe asociación entre las variables se utilizó la prueba no paramétrica del coeficiente de correlación de Rho Spearman. Resultados: el 97% de las enfermeras que trabajaron en la Clínica Ricardo Palma, Lima 2021 presentaron un nivel medio de Síndrome de burnout. Conclusiones: No existe relación estadísticamente significativa entre el Síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en las enfermeras que laboran en la Clínica Ricardo Palma, Lima – 2021 (p=0,134; p=0,138). Tampoco se encontró correlaciones significativas entre las dimensiones de agotamiento emocional, realización persona y despersonalización.