Burnout syndrome in healthcare personnel in the neonatology department of a private clinic, Lima 2020

Abstract

Burnout syndrome has a great impact on nursing staff, and has an impact on the state of health, which greatly affects the profession and the quality of care. Aim. Determine the Burnout Syndrome presented by Health personnel who work in the Neonatology service of a private clinic, Lima 2020. Methodology. Quantitative study with cross-sectional descriptive design. The technique used was the survey and the Maslash Burnout Inventory scale instrument validated in the country, was made up of 40 health professionals, 17 were nurses and 23 were nursing technicians. Results. 50% of the staff showed a tendency to suffer from burnout syndrome, 25% present it, followed by 25% absence of suffering from it. According to dimensions, emotional exhaustion was found, 20% present a tendency, while 30% present an absence of emotional exhaustion. Depersonalization was present in 22%, 48% had a tendency and 30% had an absence of suffering from depersonalization. Personal fulfillment was present in 35%, 45% showed a tendency and 20% did not show presence of personal fulfillment. Conclusions. There is a relationship between Burnout Syndrome and its dimensions in the health personnel of the Neonatology Service.

El síndrome de burnout tiene gran incidencia en el personal de enfermería, y repercute en el estado de salubridad, que afectan en gran medida a la profesión y la calidad de atención. Objetivo. Determinar el Síndrome de Burnout que presenta el personal de Salud que labora en el servicio de Neonatología de una clínica privada, Lima 2020. Metodología. Estudio cuantitativo de diseño descriptivo de corte transversal. técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento escala de Maslash Burnout Inventory validado en el pais, estuvo conformada por 40 profesionales de salud, 17 fueron enfermeras y 23 han sido técnicos de enfermería. Resultados. El 50% del personal presento tendencia a padecer del síndrome de burnout, el 25% presencia, seguido de un 25% ausencia de padecerlo. Según dimensiones se encontró agotamiento emocional el 20% presencia el 50% tendencia, mientras que un 30% presento ausencia de agotamiento emocional. Despersonalización el 22 % tuvo presencia, el 48% presento tendencia y el 30% ausencia de padecer despersonalización. Realización personal el 35% tuvo presencia, el 45% presento tendencia y un 20% no se evidencio presencia de realización personal. Conclusiones. Existe relación del Síndrome de Burnout entre sus dimensiones en el personal de salud del Servicio de Neonatología.