Quality of nursing care and satisfaction of patients with tuberculosis of the emergency service of the Hospital of the Ministry of Health, Ica - 2023

Abstract

Introduction: Currently Diabetes Mellitus is a disease that triggers high mortality rates and this is due to the lack of knowledge and its self-care practice that the patient has about his disease, which makes it aggravate and triggers complications cracking his health. Objective: To determine the relationship between knowledge about self-care and the practice of self-care of diabetic patients attending the Emergency Department of the Hospital Santa María del Socorro, Ica - 2023. The population will be constituted by 150 diabetics of which 108 will make up the sample. Methodology: The research will focus on the hypothetical-deductive method with a quantitative approach, applied and non-experimental design, exactly a correlational one. For data collection, the survey technique will be used and standardized instruments will be applied: a questionnaire on self-care knowledge and a questionnaire on self-care practice. To obtain the results, the program SSPS version 26 and the software Microsoft Excel will be used to process and analyze the collected data with which the descriptive statistics can be obtained, as well as to test the hypotheses through the Spearman's Rho correlation coefficient.

Existe un incremento de casos de pacientes diagnósticas con tuberculosis y en otros casos pacientes a quienes se les ha complicado su situación, de manera que resulta necesario saber si el personal que se encuentra a cargo de la atención viene desarrollando de forma correcta sus labores y finalmente que esto se vea reflejado en la satisfacción de los pacientes. Teniendo como finalidad determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de pacientes. La población estará constituida por 160 pacientes con tuberculosis de los cuales 113 conformarán la muestra. La investigación se centrará en el método hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental exactamente un correlacional. Para la recolección de datos se trabajará con la técnica de la encuesta y se aplicará instrumentos estandarizados siendo un cuestionario para evaluar la calidad de atención y un cuestionario para evaluar la satisfacción por parte del paciente. Para obtener los resultados se utilizará el programa SSPS versión 26 y el software Microsoft Excel para procesar y analizar los datos recolectados con lo cual se podrán elaborar las tablas con sus respectivas figuras, así también probar las hipótesis planteadas.