Quality of nursing care and satisfaction of patients treated in the hemodialysis unit of a hospital in Callao, 2024

Abstract

Objective: determine the relationship between quality of nursing care and satisfaction of patients treated in the hemodialysis unit of a hospital in Callao, 2024. Methodology: the research will have a quantitative, applied approach. Design: non-experimental, cross-sectional, descriptive – correlational. Sample: will be 80 patients, with non-probabilistic sampling. The technique that will be used is the survey and a questionnaire will be used to measure the quality of nursing care variable, developed by Disnarda Hidalgo in 2022 and another to measure the patient satisfaction variable, developed by Leysi León in the 2020; both have validity and reliability. The data will be processed using statistical tests in the SPSS version 27 program. The statistical description will be carried out according to the levels of results and the inferential part will be for hypothesis testing using Spearman's Rho test.

Objetivo: determinar cuál es la relación entre calidad de cuidado de enfermería y satisfacción de los pacientes atendidos en la unidad de hemodiálisis de un hospital del Callao, 2024. Metodología: la investigación tendrá enfoque cuantitativo, de tipo aplicada. Diseño: no experimental, de corte transversal, descriptiva – correlacional. Muestra:será de 80 pacientes, con muestreo no probabilístico. La técnica que se empleará es la encuesta y se utilizarán un cuestionario para la medición de la variable calidad de cuidado de enfermería, elaborado por Disnarda Hidalgo en el año 2022 y otro para medir la variable satisfacción de los pacientes, elaborado por Leysi León en el 2020; ambos tienen validez y confiabilidad. Los datos se procesarán mediante pruebas estadísticas en el programa SPSS versión 27. La descripción estadística se realizará de acuerdo a los niveles de resultados y la parte inferencial será para la comprobación de hipótesis mediante la prueba Rho de Spearman.