Burnout syndrome in health personnel working in a hospital in Lima

Abstract

OBJECTIVE: To determine the level of burnout syndrome in healthcare personnel working in a hospital in Lima. MATERIALS AND METHODS: The study is quantitative, non-experimental, and cross-sectional. The sample consisted of 50 healthcare personnel. To collect the results, the survey method was used, with the Maslach Burnout Inventory (MBI) - Third Edition, 1997, as the tool for measuring burnout syndrome. The results were processed using the SPSS system. RESULTS: 14% have low burnout syndrome, 40% have moderate burnout syndrome, and 46% have high burnout syndrome. In the emotional exhaustion dimension, 50% (25) have a high level of burnout, 12% (6) have low emotional exhaustion, and 38% (19) have moderate emotional exhaustion. In the depersonalization dimension, 36% (18) show low depersonalization, 30% (15) show high depersonalization, and 34% (17) show moderate depersonalization. Regarding personal accomplishment, 36% (18) show low personal accomplishment, 32% (16) show moderate personal accomplishment, and 32% (16) have a high level of personal accomplishment. CONCLUSIONS: The level of burnout syndrome in healthcare personnel is high.

Objetivo: Determinar el nivel de síndrome de burnout en el personal de salud que labora en un hospital en lima, Materiales y Métodos: Es de tipo cuantitativa no experimental de corte transversal. En la muestra estaba conformada por 50 personal de salud. Para la recaudación de resultados se empleó el método de la encuesta cuya herramienta fue Maslah Burnout Inventory (MBI) –Tercera Edición, 1997 para el Síndrome de Burnout. Para el procesamiento de resultados se empleó el sistema de ssps. Resultados: El 14% tiene síndrome de burnout bajo, el 40 % síndrome de burnout medio y 46% síndrome de burnout alto. La dimensión agotamiento emocional el 50%(25) un nivel de síndrome de burnout alto nivel en relación a la dimensión agotamiento emocional, el 12%(6) agotamiento emocional baja, y el 38%(19) medio, , así mismo según la dimensión despersonalización el 36%(18) presenta despersonalización baja, el 30%(15) alto , y el 34% (17) medio representa falta de realización personal baja , el 32%(16) representa falta de realización personal medio y por ultimo 32%(16) tiene un nivel alto de falta de realización personal.