Quality of nursing care and level of maternal satisfaction in the intermediate unit of the neonatology service of a hospital in Lima, 2023

Abstract

The general objective of this research is to determine the relationship between the quality of nursing care and the mother's level of satisfaction in the Neonatology Service of a Lima Hospital, 2023. Materials and Methods: this research has a quantitative approach, nonexperimental design, correlational and cross-sectional level, respectively. Population The population will be 300 mothers with newborns and the sample will be 169 mothers with newborns in the Joint Accommodation area. Two questionnaires will be applied. For both instruments, the work of Carranza (2022) will be taken into account which was validated by three expert judgments and reached a validity level of 0.97% for the first variable and an "r de Person" value > 0.20 per item for the second variable. As for reliability, for both instruments, the work of Carranza (2022) will also be taken into account by means of a "Crobanch's alpha" test for both variables, with a value of 0.973 for the first variable and with a value of 0.72 for the second variable, resulting in both instruments being valid and reliable for the research. In tables and statistical graphs, the findings will be shown for the interpretation and discussion of data, finally, the statistical analysis will be performed through the inferential test by means of Spearman's Rho statistical test.

En el siguiente estudio se ha plantado como Objetivo general: Determinar cómo se relacionan la calidad del cuidado enfermero y el nivel de satisfacción de la madre en el Servicio de Neonatología de un Hospital de Lima, 2023. Materiales y Métodos: Este estudio utiliza una metodología cuantitativa con un diseño transversal, correlacional y no experimental. Población La población será de 300 madres con recién nacido y la muestra de 169 madres con recién nacido en el área de Alojamiento Conjunto. Se realizará la aplicación de dos cuestionarios. Para ambos instrumentos se tomará en cuenta el trabajo de Carranza (2022), el cual fue validado por tres juicios de expertos y alcanzó un nivel de validez de 0.97% para la primera variable y un valor “r de Person”> 0.20 por ítem para la segunda variable. En cuanto a la confiabilidad, para ambos instrumentos asimismo se tomará en cuenta el trabajo de Carranza (2022), por medio de una prueba de “Alfa de Crobanch” para ambas variables, con un valor de 0.973 para la primera variable y con un valor de 0.72 para la segunda variable, resultando los dos instrumentos válidos y confiables para la investigación. En tablas y gráficos estadísticos, se mostrarán los hallazgos para la interpretación y discusión de datos, finalmente, el análisis estadístico se realizará a través de la prueba inferencial será por medio de la prueba estadística Rho de Spearman.