Quality of nursing care perceived by relatives of pediatric patients in a hospital in Lima – 2020

Abstract

Objective: Determine the quality of nursing care perceived by relatives of pediatric patients at a Hospital in Lima, 2020. Material and methods: The research is quantitative, descriptive and cross-sectional. It will be carried out with the population made up of 300 relatives of patients from the Pediatrics service of a Hospital in Lima in 2020, delimiting 58 caregivers with the sampling formula. To collect data, the survey technique will be applied, and as an instrument the questionnaire adapted and validated by the researcher Vilcas (13) in her study in 2018 will be used. This questionnaire is self-applicable, lasting approximately 10- 15 minutes; Consisting of 25 questions, with 3 response alternatives measured on a Likert scale: Always (3) points, Sometimes (2) points and Never (1) point, where the quality of nursing care perceived by the family member accompanying the patient is evaluated. hospitalized child with respect to its 3 dimensions: technical-scientific dimension, human dimension and environment. The measurement results being: high (61-75 points), medium (43-60 points) and low (25-42 points). For the collection of information, institutional authorization will be coordinated, proceeding to carry it out, with prior informed consent.

Objetivo: Determinar la calidad del cuidado de enfermería percibida por los familiares de los pacientes pediátricos de un Hospital de Lima, 2020. Material y métodos: La investigación es de tipo cuantitativo, descriptivo y de corte transversal. Se realizará con la población conformada por 300 familiares de pacientes del servicio de Pediatría de un Hospital de Lima en el año 2020, delimitando a 58 cuidadores con la formula muestral. Para la recolección de datos se aplicará la técnica de la encuesta, y como instrumento se utilizará el cuestionario adaptado y validado por la investigadora Vilcas (13) en su estudio en al año 2018. Este cuestionario es auto aplicable, de duración aproximadamente de 10-15 minutos; conformado por 25 preguntas, con 3 alternativas de respuestas medidas en escala de Likert: Siempre (3) puntos, A veces (2) puntos y Nunca (1) punto, donde se evalúa la calidad de cuidado de enfermería percibida por el familiar acompañante del niño hospitalizado con respecto a sus 3 dimensiones: dimensión técnico-científico, dimensión Humano y entorno. Siendo los resultados de la medición: alto (61-75 puntos), medio (43-60 puntos) y bajo (25-42 puntos). Para la recolección de información, se coordinará la autorización institucional, procediendo a su realización, previo consentimiento informado.