Workplace stress and coping strategies of nursing staff in the emergency service at a national hospital, Lima 2023

Abstract

Introduction: Work stress is a global problem that affects the quality of medical care and mental health of health workers. In this context, the Ministry of Health of Peru has recognized the importance of addressing this problem in nursing staff, since work stress is associated with a number of negative consequences, such as emotional exhaustion, decreased job satisfaction, depression and decreased quality of patient care. Objective: To determine the relationship between work stress and coping strategies in nursing staff in the emergency department of a national hospital in Lima, 2023. Method: quantitative approach, basic correlational type, correlational cross-sectional non-experimental design. The representative sample of the research will consist of 94 nurses from the emergency service of a Public Hospital in the Center of Lima, to whom a questionnaire of coping strategies (COPE-28) and another of work stress (Nursing Stress Scale) will be applied. The statistical analysis will be carried out using the Microsoft Excel version 2019 program to classify, organize and verify the quality of the data. They will then be transferred to SPSS software version 27.0 to perform the relevant statistical calculations. The results of the pilot test show that the instruments have a high reliability, in addition to the fact that there is a direct relationship between the study variables and their respective dimensions.

El estrés laboral es un problema global que afecta a la calidad de la atención médica y la salud mental de los trabajadores de la salud, el Ministerio de Salud del Perú ha reconocido la importancia de abordar este problema en el personal de enfermería, ya que el estrés laboral se asocia con una serie de consecuencias negativas, como el agotamiento emocional, la disminución de la satisfacción laboral, la depresión y la disminución de la calidad de la atención al paciente. Objetivo: Determinar la relación entre el estrés laboral y las estrategias de afrontamiento en el personal de enfermería en el servicio de emergencia en un hospital nacional en Lima, 2023. Método: enfoque cuantitativo, de tipo básico correlacional, diseño no experimental transversal correlacional. La muestra representativa de la investigación consistirá en 94 enfermeros del servicio de emergencia de un Hospital Público del Centro de Lima, a quienes se les aplicará un cuestionario. El análisis estadístico se llevará a cabo utilizando el programa Microsoft Excel versión 2019 para clasificar, organizar y verificar la calidad de los datos. Luego, se transferirán al software SPSS versión 27.0 para realizar los cálculos estadísticos pertinentes. los instrumentos cuentan con una alta confiabilidad